福建省拟推“小事故手机快处” 最快年底前推广

海峡网7月19日讯（海都记者 陈恭璋 夏雨晴）日前，多位读者咨询海都报：“交管12123”APP的界面出现一个“事故快处”的选项，“以后可以用手机处理小事故了？”经多方求证，海都记者获悉，我省拟将推行“交通事故互联网在线快速处理系统”，进一步方便市民处理小事故，减少小事故对交通的影响。

知情人士介绍，该系统含手机端和后台在线处理端。今后，车辆发生小事故，车主无须前往快处中心找交警、保险公司，直接通过手机现场拍照、上传、填写信息，定责、定损等工作将由后台端的交警和保险公司完成，“根据进度，最快年底前完成全省推广”。

小事故手机快处 让车主少跑腿

近日，读者李先生在使用“交管12123”APP时注意到，首页新增了一个“事故快处”选项，点击后出现“录入事故”的界面，可进行“事故地点定位”，但继续点击后就会跳出一个提示“当前事故地点未启用事故快速处理，敬请期待”。李先生疑惑，今后可以用手机处理小事故了？何时实施？

随后，海都记者向省市有关部门求证。相关人士证实，我省交警确实正在推行“小事故手机处理”。该人士介绍，这套系统叫“交通事故互联网在线快速处理系统”，包含移动终端软件和后台在线处理系统两部分。

该人士介绍，移动端依托“交管12123”APP，在发生交通事故后，事故车辆司机通过“交管12123”APP，上传事故信息，实时提交给后台的警察和保险公司理赔中心，完成定责、定损。相比于现有的小事故快处方式，手机快处的优势是，“让互联网帮助车主跑腿。”

处理流程往这看

据了解，为方便事故处理，该系统的移动端有三个版本，分别为当事人版、民警版、辅警版，提供给事故当事人和事故处理交警或辅警使用。

作为市民，使用的就是当事人版。在发生交通事故后，第一个步骤就是“现场定位拍照取证”，流程为：交通事故当事人点击事故快处界面—事故地点定位—现场拍照—撤离现场—选择处理方式：自行协商或申请交警在线认定。

若是选择自行协商，就在界面填写双方驾驶人证件信息、拍照、选择事故情形、补充协议书信息、双方选择短信或APP确认、双方电子签字，事故责任流程就结束了。若是选择“交警在线认定”，在“双方电子签字”后会增加一个“后台责任认定”环节。

有关人士介绍，民警版和辅警版，主要是在当事人无法使用当事人版时，由民警或辅警帮助当事人进行手机快处。

最快年底前 全省完成推广

昨日，有关人士介绍，目前，平台相关信息正在搭建，因此还不能使用。事故定责方面基本没有问题，但是需要将路网信息等接入；在事故定责环节后，就进入事故理赔环节了，而理赔环节还需要和保险行业主管部门、保险公司对接，实现在线定损、理赔软件与互联网在线系统应用。

另据介绍，目前在保险行业内，其实已经有公司实现手机定损，但都是在公司内部使用，这也为小事故手机快处的理赔环节积累了不少经验。该人士介绍，根据进度安排，近期或将在我省部分城市先行试点，预计年底前，我省将会完成该系统的推广。