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加大保供企业金融支持、落实助企纾困政策、志愿服务驰援疫线、线上线下服务不断档……自福建本轮局部地区疫情发生以来,建行福建省分行迅速响应号召,统筹做好疫情防控和金融服务保障工,建行福建省分行积极响应号召,统筹做好疫情防控和金融服务保障工作,以新金融实践书写“我在”,共筑金融防疫“星河”,为八闽战疫注入“蓝色力量”。

八闽战疫的蓝色力量——建设银行福建省分行筑牢金融服务保障线

建行志愿队共筑防疫线,图为建行福州闽侯支行党员参与社区核酸检测等防疫工作

“普惠蓝”暖企保供

“没想到特殊时期,建行服务还这么高效,还比我们原本预计的时间还要快。”福清某农业综合开发有限公司负责人说,为保障市场供应充足,公司的蔬菜订单量激增,备货资金紧张,建行福清分行了解情况后,第一时间联系自己,加班加点完成合同签署、放款流程,提供了259万元的普惠贷款,解了燃眉之急。”

八闽战疫的蓝色力量——建设银行福建省分行筑牢金融服务保障线

建行金融产品助力企业“不断供”。图为企业主通过建行“惠懂你”App平台线上申请贷款

防疫行业、保供企业不仅影响着防疫抗疫工作的推进,也涉及着百姓生活。自疫情发生以来,建行福建省分行开通绿色通道、简化业务流程、精简审批材料,加大对防疫相关行业企业、保供型企业等重点领域的支持,同时联合知名商超和蔬菜基地,助力农副产品疫情保供稳价,以建行温度和速度助力八闽战疫加速度。

近期,建行福建省分行便携手福州线上超市朴朴平台,开展“暖心保供,数币有礼”活动,并依托建行生活,推出商超满立减、外卖优惠券等优惠活动,全面保障民众餐桌、防疫物品等供应,用“实惠橙”助力“健康绿”。

“科技蓝”服务到家

“应急值班3天,已为100多位客户提供线上服务。”一台电脑负责沟通,一本小册子负责记录要点,这是建行远程智能银行中心坐席人员小赵的办公“装备”。

八闽战疫的蓝色力量——建设银行福建省分行筑牢金融服务保障线

金融服务不断线。图为建行福建省分行坐席客服为客户提供在线答疑、远程服务

远程银行服务只是建行福建省分行金融服务不断线的一个缩影。从开启“电话+短信+企业微信+云工作室”线上渠道服务模式,开展受困企业摸底排查,远程指导客户云上办贷,到落实利率优惠政策,提供线上无还本续贷、延期还本付息等服务;从推出“宅金融服务攻略”,推荐优选手机银行、微信银行、微信客服等线上渠道办理业务,方便客户安心宅家抗疫,到启动“应急值守”和“远程办公”双线模式,确保在线客服连续运营不中断,建行福建省分行依托金融科技,用7*24小时的数字普惠服务,守护万家灯火,护航美好生活。

“建行蓝”共筑防线

建行福州金融街支行“张富清突击队”,第一时间加入社区防疫队伍,参与核酸检测等志愿服务。

建行南平浦城支行员工响应号召,加入石陂镇抗疫社区应急支援服务行动,身穿防护服、红马甲,协助做好上门核酸采样、物资分发采购等工作。

建行三明分行志愿服务队冒雨奔赴疫情防控一线,协助防疫人员做好政策讲解、疫情排查、核酸检测等工作。

……

连日来,面对新一轮疫情防控的严峻形势,建行福建省分行各级党组织纷纷成立“张富清金融服务队”“青年志愿服务队”,奔赴疫情防控一线,参加信息登记、核酸检测、物资搬运、秩序维护等志愿服务,将一抹抹“建行蓝”写在八闽抗疫最前线,以实际行动为党旗添彩。

八闽战疫的蓝色力量——建设银行福建省分行筑牢金融服务保障线

建行统筹网点保障金融服务不断档。图为疫情防控期间,建行福州城北支行服务到店老年客户

驰援一线,共筑防线。建行福建省分行在保障金融服务畅通下,统筹安排网点营业时间,设立疫情防控专窗,做好网点、自助设备及现金消杀,调整到店客户疫控检查要求,落实体温监测、口罩发放、间隔排队等系列工作,保障到店客户安全。

此外,建行福建省分行还深化“劳动者港湾”惠民服务,适配洗手液、港湾口罩等防疫物资,为到店的外卖员、环卫工人等防疫“守护者”提供防疫知识宣传、防疫消杀等便民服务。

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