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摘
要
国网仙游县供电公司开展“七查七督”专项督查,聚焦供电服务与电压治理等民生领域,通过即查即改和跟踪回访解决群众用电难题,推动服务持续改善。

供电服务、电压治理、工程建设等,这些领域与群众日常用电密切相关。今年以来,国网仙游县供电公司纪委围绕安全、服务、建设、运维、后勤、纪律、作风七个主题开展“七查七督”专项督查,直插营业厅、项目现场和服务一线,重点解决群众身边的用电烦心事。

该公司纪委以党委命题、会议通报等方式精准确定监督主题,采取“数字化+四不两直”方式开展微打扰、高频次专项稽查,现场查看服务流程是否规范、电压治理是否到位、施工是否扰民、承诺是否兑现。对发现的服务不规范、流程执行不到位等问题建立台账,落实即查即改、销号管理;对群众反映集中的低电压、频繁停电等问题,督促专业部门限期整改并跟踪回访。督查结果定期通报,推动共性问题从流程机制上整改。

“群众身边的用电小事,就是监督要盯紧的实事。”仙游公司纪委负责人说。下一步,该公司将把“七查七督”发现问题纳入常态整改清单,推动监督成果转化为群众可感可及的服务改善。(余意)

责任编辑:庄婷婷

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