车牌号滴滴上被占用 揭秘“代注册滴滴司机”的网店

■网上各种“代注册滴滴司机”的网店。

□文/图 本报记者 石维

通讯员 李梦月 牛晓莉

近日，市民贾先生在滴滴出行平台注册时，遇到了一桩烦心事。他输入个人信息后，却收到一条“审核失败”的提示，原因是“您填写的车牌号已被占用”。一个月以来，李先生多次联系滴滴客服，问题却一直没有得到解决。贾先生担心，一旦盗用车辆信息者出现交通事故或肇事逃逸，将给他带来不必要的麻烦。

车牌号滴滴上被占用 车主担心“背黑锅”

“因为车牌号被占用，多次向滴滴快车网上客服以及滴滴快车人工客服反映问题，一个多月了，一直没能解决。万一别人用我的车辆信息开滴滴出了事，到时候谁负责？”昨日，省会市民贾先生通过燕赵晚报官方微博，诉说了自己的烦恼。

贾先生说，2016年9月，他实名注册了优步账号。后来，后台提示称优步和滴滴两公司合并，优步司机需要重新下载滴滴客户端，否则车主将无法接受订单信息。根据优步平台的提示要求，贾先生使用原有账号登录滴滴平台，在绑定车辆信息时，却收到“您填写的车牌号已被占用”“审核失败”的提示信息。贾先生认为自己的个人信息被盗用，立刻通过APP跟滴滴客服反映了这个问题。“客服说会尽快解决，但我一直没有收到回复。”他说，此后他又通过留言、电话等方式，与滴滴快车的相关负责人取得联系，并按照对方要求，提交了身份证、驾驶证、行车本以及人车合影等。此后，贾先生多次联系滴滴客服，但截至今年1月18日，问题仍旧未得到解决。

贾先生认为，不能实名注册不仅导致他无法从业，更重要的是如果他的车辆及个人信息被盗用，万一出现事故怎么办？责任由谁承担，顾客的安全由谁保障，他是否会因此背黑锅？每每想到这些他就十分不安。

■绑定车辆时，贾先生收到提示：审核失败 您填写的车牌号已被占用。

“车牌号被占用”无法注册的情况并非个例

昨日，贾先生再次按照滴滴客户端提示绑定车辆信息，依然因“车牌号被占用”导致审核失败。据了解，贾先生遇到的问题并非个例。网友张先生不久前刚刚购买了新车，首次注册滴滴司机时，他就被告知车牌号被占用。他随后向滴滴客服进行了反映，客服人员告诉他已经记录并反馈给相关部门，但问题一直未能解决。

在贾先生提供的聊天记录上，可见贾先生多次与客服人员进行沟通。贾先生询问“车号是不是还在被占用，相关人员有没有去核实 ”等问题时，客服人员多次回复表示会积极回应，并已经反馈。而解决问题的具体日期，需要根据相关部门的实际操作时间为准，客服部门不直接参与处理。

市民赵先生称，他和朋友经常使用滴滴客户端打车外出，有时他们实际搭乘的车辆与网上登记的信息并不相符，遇到这样的情况，司机一般会提前打电话告知乘客实际的车牌号。赵先生曾询问过为何车牌号不一致，那位滴滴司机并未多说。一位不愿透露姓名的业内人士表示，因为成为滴滴司机需要具备“3年驾龄、无交通肇事犯罪、无酒后驾驶”等多项要求，从事网约车的车辆也必须满足一定条件。所以，不符合条件的人就会动歪脑筋，此前不乏有人通过“网店代办”进行注册，以躲避相关审核。