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海峡网8月25日讯(海都报记者 蔡学伟)随着人们生活水平的提高,上健身会所健身已经成为越来越多莆田人的选择。近日家住荔城区的詹女士,花了6800元办了张健身卡,并一次性购买了三个月的私教课程。刚体验两节课程,她的双臂就红肿酸痛,连日常穿衣、洗脸都无法正常完成。詹女士认为是教练训练不当,向工商部门投诉。

詹女士:上完两节私教课 双臂严重肿起

詹女士介绍说,由于长期呆坐在办公室,没什么运动,她的身体日渐发胖,眼见周边的朋友有许多都前往健身会所锻炼身体,她也心动了。两周前,荔城区一家名叫“新星”的健身会所在搞健身促销活动,她于是花了6800元办理了一张健身卡,还一次性购买了三个月的私教课程。

“还没见到健身效果,我却已经受伤了。”詹女士说,办完卡后,她兴冲冲地开始了自己的健身计划。在会所内,一名健身教练单独为她进行健身辅导。教练让她按照指定的方式,用器械锻炼上臂力量。经过两节课程的体验后,她发现自己双臂已经严重红肿。随后几天,她手臂的酸痛感更加严重,连日常穿衣、洗脸都无法正常完成。

詹女士怀疑是教练教授的训练方法不当,才造成她的运动损伤,于是向健身会所提出退卡退款,但会所却拒绝了她的要求。

工商提醒:办卡须谨慎 应防霸王条款

经过数次与会所协商无果后,詹女士向工商部门投诉,要求会所退还购买健身卡的款项。

负责处理此事的莆田12315投诉台工作人员介绍,接到詹女士的投诉后,他们立即前往该健身会所调查了解。由于无法认定詹女士手臂受伤是因为会所教练的不当训练引起的,因此,无法追究会所及相关教练人员的赔偿责任。经过多次调解,最终“新星”健身会所扣除詹女士已上完的课程费用后,将剩余钱款返还给了詹女士。

12315工作人员提醒广大消费者,在办理健身卡时,要根据自身需要选购健身卡,切勿因促销优惠等盲目办理,并要仔细了解合同相关条款,特别注意在退转卡、服务期限等方面是否存在“霸王条款”,以免损害自身合法权益。

责任编辑:周冬

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