女子遭进房抢劫 两名陌生男子尾随闯入酒店房间捆绑封嘴（2）

被绑劫事件发生后，周女士白天出门上班必须由家人陪同，精神高度紧张。经过一个多星期的调整，觉得自己的精神稍有好转的周女士在家人的陪同下，再次来到永恒朗悦酒店，向酒店提出要求赔偿自己金钱损失和精神损害抚慰金1万元。酒店工作人员对周女士的遭遇表示同情，但认为，只有相关部门确定己方该承担责任后，才会进行赔偿，对周女士提出的要求暂时不能够满足。

周女士多次上门协商未果，无奈之下，联系了本报记者，希望通过媒体报道，维护自己的合法权益。“作为消费者，我已经和该酒店签订了入住手续，酒店有责任保证我的生命财产安全，我提出的赔偿要求并不过分，但酒店找各种借口推诿，实在是太不负责任了。”周女士说。

记者4月27日来到永恒朗悦酒店，向酒店工作人员了解情况。酒店的秦经理回复说，对于周女士提出的赔偿要求，酒店已经多次召开会议讨论，也很同情周女士的遭遇，对其提出的赔偿要求初步表示认可。目前要进一步确认周女士的金钱损失，同时由相关部门对案情进行责任认定。

酒店会客观对待自己应该承担的责任问题，该赔偿的就赔偿。对于周女士指责酒店找借口不愿意对其做出赔偿的说法，秦经理表示，酒店只是让周女士耐心等待一段时间，在明确责任后，就会做出相应的赔偿。

对酒店的回复，周女士并不认可，她已准备通过法律手段，向酒店提出民事赔偿。

女子遇到抢劫了怎么办？

首先，不要慌张，要保持冷静，其实罪犯比你还慌张；

其次，在确保自己安全的情况下，及时迅速地报警；

再次，在确保自己和家人安全的情况下，大声求救，或者示意他人帮助报警；

第四，如有可能，固定犯罪嫌疑人的作案证据或许犯罪嫌疑人的相貌特征，比如用手机拍照，记住犯罪嫌疑人的身高，胖瘦和衣着等。