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原标题:首个无人值守宾馆登陆三明!扑面而来的未来感!

日前,我市首个无人值守智慧宾馆——沙县如意智慧宾馆正式对外营业,从下单预订、登记入住,再到退房,全程可自助操作。

首个无人值守宾馆登陆三明!扑面而来的未来感!

记者来到沙县如意智慧宾馆,看到宾馆大堂内没有前台客服,取而代之的是一位特殊的“大堂经理”——机器人,它负责引导和进行娱乐表演。在它边上还立着一个智能宾馆自助入住终端。旅客入住时只需点击办理入住,根据提示进行选择、人脸识别在线验证个人身份后通过手机扫码等方式支付,完成入住流程;对于已在网上预定和付款的客户来说,操作更为简单。离店时,客户将房卡插入到自助终端,按照提示就能顺利办理退房。

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旅客 吴剑雄:总体感觉就是说比较方便便捷,他这个人机交互是比较顺畅的,工作人员有时候没空,我们整个流程非常赶时间时候,这种自助形式的话我觉得还是比较方便。

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如意智慧宾馆位于沙县新城西路鸿图花园,由中国银联三明分公司、沙县农商银行、深圳未来机器人公司、三明市海德乐办公设备有限公司等多家公司合作经营。目前宾馆除去住宿开票、房间整理和应急事件外,提供无人化服务,也同步实现了日常“无现金”、“无纸化”运营模式。此外,宾馆每个房间都配备了一台智能音箱,入住者只需说出指令,灯具、窗帘等设备就能自动开关,房间也会调节到舒适的温度。

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三明市海德乐办公设备有限公司总经理 乐德海:它的原理就是通过智能的网关来控制物联网的东西,所有的电器,通过一个主机在有一个红外伴侣,嫁接到现在的智能音响,整个房间的物联网就是这样形成了。

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责任编辑:黄仙妹

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