土头垃圾清走了，还免费修了条路？这个信访工作室不简单！

原标题：土头垃圾清走了，还免费修了条路？这个信访工作室不简单！

共建方积极协调，为社区打造便民通道，优化道路设施。

在信访工作室，共建双方一同协调解决村民诉求。

海峡网讯(文图/厦门日报记者许晓婷、通讯员辛鸿卫、缪晖)25日上午，又一个信访工作室在厦门重点项目工地“开业了”。这是市城管执法局二大队党支部与五通社区党委、厦门轨道公司建设总部2号线项目部党支部、中铁(厦门)投资有限公司第二党支部、中铁一局厦门公司地铁2号线党支部，五方共建的又一成果。

信访工作室一开门就迎来了一位“客人”——五通11组泥金社一组小组长郑章建。他可不是来投诉的，而是来致谢的。

原来，此前，泥金社个别村道两侧堆了不少土头垃圾，给居民的通行造成不便。巡查发现后，二大队执法人员第一时间展开协调，不到半个月，中铁一局厦门轨道2号线项目部就为村民修起了一条水泥硬化的便民通道，还顺便把村路上破损的窨井盖都换了。贴心的服务让村民赞不绝口。

自2018年6月30日市城管执法局二大队党支部创新共建模式，与施工方、项目所在地社区党组织设立第一个工地信访工作室以来，这种模式在厦门各重点工地推广，真正搭建起部门与企业、群众之间的连心桥，确保促进文明施工的同时，不断提升为民服务的水平，切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用，为广大市民群众打造更加和谐宜居的城区环境。

解密

工地信访工作室两大作用

部门、企业、群众之间的

“连心桥”

“践行执法为民的初心，不仅是要履行本职工作，还要不断畅通服务的渠道。”二大队副大队长蔡志坚说，信访工作室就是这样一个平台，不仅噪声扰民、扬尘污染等热点难点问题能随时化解在一线，群众的困难、诉求也能及时得到回应。

为了进一步延伸服务的力量，此次共建的信访工作室不止设在项目部上，还延伸覆盖到地铁二号线每个区间标段的工地上，切实打通了信访接待工作的“最后一步”。这一模式的持续推广，不仅是城管部门创新监管模式、提升管理水平的具体体现，也彰显出了其执法为民的初衷，对于持续拉近施工方、城管人员与群众的距离，带动更多群众主动监督、主动参与，具有重要意义。

城市管理水平提升的

“助推器”

“‘社区+大队+工地’共建模式之所以行之有效，在于它是围绕服务群众这个中心，围绕主责主业开展的。”26日签约仪式上，二大队党支部书记辛鸿卫简短的开场，直指此次共建的目标和愿景。而推广信访工作室，打造城市管理水平提升的“助推器”，依然是重中之重。

“我们一入驻，执法人员就来了，第一时间宣传扬尘防治、噪音控制的相关标准。开工后，除了来巡查，针对不足的地方，他们还会及时展开指导、协调。”正如中铁一局地铁二号线党支部书记张万平所言，如今，立足信访工作室的监督沟通作用，他们能更快地回应群众诉求，更好地落实文明规范施工的要求。

事实上，自前年7月以来，市城管执法局二大队就拉开了基层党组织结对共建的序幕。一个又一个结对联创的平台，在化解项目工地建设管理难题的同时，也不断激发建设单位、相关企业的社会责任感，带动他们积极参与社区治理，为城区市容环境提升、小区居住环境提升注入了全新的动力。