薛桂坤,年逾古稀,是三明上河城住宅区的业委会主任;他默默无闻,任劳任怨,为业主办实事、解纠纷,被大家称作“贴心人”。
退休后的薛桂坤并没有像多数老人一样,选择开启“晨练散步带小孩”的夕阳红模式,而是“老骥伏枥志在千里”。2011年,热心公益事业的薛桂坤,在业主和有关部门推选下,挑起上河城业委会主任的重担,当起了小区和业主们的“管家婆”。

▲热心公益事业的薛桂坤与业主交谈,征求对小区管理的意见。
撤换物业为业主挽回近80万元的损失
“一言一行不忘业委会工作,一举一动常思上河城业主。”这是薛桂坤给自己定下的目标。5年来,无论是参与公共建设的大事,还是解决家庭纠纷的琐事,他总是亲力亲为,“业主自治”,为了小区和业主的权益,打了一场又一场漂亮的依法维权战。面对维权路上的艰辛,他总是笑着说:“能为业主争得权益和利益,非常开心快乐!”
从2010年起,在上河城小区,前期某物业公司的管理越来越滞后,安保、消防、保洁、保绿等存在一些问题,而且经常服务不到位,维修不及时,等等。由于物业的不作为,导致了业主的合法权益和经济利益受到损害,多数业主要求提前解聘物业,但物业拒绝被解聘。
无奈之下,2012年5月21日,业委会决定公开招聘新的物业公司。当天,在招聘会场,十几个壮汉冲进会场,将业主代表和业委会委员们包围了,薛桂坤见来者不善,向他们解释,没想到几个人丝毫不听,上去就冲着薛桂坤头部和腰部打去,他身体几处受伤,会议也无法进行。
“他们的目的就是要把我这个老骨头打倒,我不能让他们得逞。”身体和精神上的伤害,没有打垮硬骨头的薛桂坤。
2012年10月17日,该物业公司合同到期,在政府有关部门敦促下,仍不愿按规定移交物业的相关资料和账目款项等。薛桂坤向市领导以及相关部门反映情况,用正规的渠道去解决这个矛盾,但几经调解无果。
2012年12月18日,薛桂坤一纸诉状交到了省消费者委员会,与该物业开始了一场马拉松式的物业消费维权战。3年多来先后打了15场官司,他学习相关法律知识,起草每一份诉状,亲自出庭为正义发声,最后上河城业主委员会胜诉,该物业逼于无奈移交了业主预交的物业费等。这些官司,为上河城业主挽回近80万元的经济损失。
全省首例为业主拿回1200多万元住宅专项维修资金
“住宅专项维修资金的所有权人是业主,这是一笔属于全体业主共有的财产,也是住宅的养老钱,按规定可以由业委会自行管理。”2013年,在业主大会的授权下,尽管要回住宅专项维修资金的程序复杂,为了业主利益,薛桂坤与业委会成员们毅然决定啃下这块“硬骨头”。
书桌上堆的资料小山般高,薛桂坤开始学习研究《住宅专项维修资金管理办法》等多部法律法规,他和业委会的成员们,通过向市领导及有关部门呈送书面材料等途径,经历一年多的坚持,终于在2014年5月,市政府代管部门将1200多万元的专项维修资金,转至业委会依法开立的银行专户,这在三明乃至全省尚属首例。
这笔巨款如何管理和使用,是业主们最关心的问题。“为了让专项维修资金保值增值,业委会把钱多数按定期存入银行,每年可为业主带来60多万元左右的利息。”薛桂坤说。
对维修资金的使用,他也是一点不敢怠慢,不仅聘请财务专职人员,按照国家规定严格进行管理和使用,建立账目明细,每月都将银行对账单发布在业委会QQ群和微信群上。
维修资金使用在小区共有部位和公用设施设备维修上,如下水道、电梯、监控的维修等,每一笔使用都要经过业委会集体研究,并经过业主签字认可后,才可以上报政府有关部门审批支付。目前,有10万余元资金分别投入在上知园、上春园、上真园的小区监控、道闸更新改造和上知园1号楼的电梯维修中。
发挥余热是件快乐的事
“我和业委会其他委员们一样,都是义务奉献,不拿补贴。老有所为,能发挥余热,是件快乐的事。”薛桂坤说。
对于涉及公共利益和业主权益及生活的问题,薛桂坤坚持依法通过正当途径进行解决,并及时召开有关会议,做到公开透明,既维护了业主的合法权益和利益,又维护了上河城的安定和谐。
上河城业主来自四面八方,邻里之间、业主之间、业主与物业之间,经常为房屋质量、装修、养狗等一些琐事发生纠纷,找到业委会要求调解,有时还三更半夜打电话。为了及时与业主沟通交流,帮业主排忧解难,薛桂坤公布自己的手机号码,并且24小时开机,不厌其烦解决业主纠纷。此外,他经常组织举办邻里节,开展歌咏比赛和广场舞活动等,让业主加强联系,增进友情,使上河城团结和谐的氛围越来越浓。
上河城的发展逐步走向正轨,业委会也取得许多成绩,但同时遇到了很大阻力和压力。由于有的业主违章违规被劝阻,不交物业费被起诉,还有的个人利益被触动,就产生对业委会和薛桂坤的不满,甚至威胁到人身和财产安全。
8月24日,薛桂坤停在家门口的汽车挡风玻璃被砸了个大洞,像这样的暴力威胁不是第一次了,偶尔还会遭到陌生人的跟踪。面对威胁,他并不畏惧,“既然大家推选了我,不能辜负对大家的信任和期待,好不容易搭建起来的业委会平台,不能撒手不管,我要更全身心投入这份工作,继续为大家发挥余热。”
责任编辑:陈锦娜
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