路面坑洞存隐患 漳州12328快速督办促修复

道路无小事，隐患即处置。日常出行中，一处小小的路面坑洞，不仅影响通行体验，更暗藏交通安全隐患。近日，漳州12328交通运输服务监督热线接到群众反映，称台商投资区一所学校旁的红绿灯路口路面坑洞影响通行。热线迅速督办，属地部门抓紧施工，仅用3天便完成路面修复，及时消除道路安全隐患，获得群众好评。

9月6日晚，有群众致电漳州12328热线反映，称台商投资区角美镇桥头村桥头小学红绿灯路口路面出现坑洞，车辆、行人通行不便，存在安全隐患，希望尽快整改修复。

接到群众诉求后，12328热线即刻流转工单，精准交办至台商投资区建设局。属地部门闻令而动，次日赶赴现场实地核查，快速摸清隐患情况，随即安排专业管养单位进场开展修补作业。从当晚接到群众来电，次日现场核查动工，两天后就完成全部修复，道路恢复平整畅通，彻底消除通行安全隐患。

处置完成后，12328工作人员主动回访告知群众整改结果。得知道路已恢复正常通行，群众连连点赞，高度认可12328热线响应快、处置快、落地快的高效服务效能。（漳州融媒记者 王琳雅 通讯员 王雅红 林美娜 游江涛）