为民服务“最后100米” 福州三个社区这样“走”

原标题：为民服务“最后100米” 福州三个社区这样“走”

军门社区党员居民李星（右）上门帮邻居免费修电器。

海峡网3月20日讯 （福州晚报记者 陈若凡 王威 文/摄）只要街坊邻里一个电话，精通水电的军门社区党员居民李星便会免费上门帮忙；律师黄薇每周到杨桥河南社区为居民免费服务；5家社会服务机构在金洲社区入驻，满足居民需求，接受居民监督。

福州市社区落实政府惠民政策，已推进到“最后100米”。多个社区不断强化社区党组织的政治功能和服务功能，积极探索既符合新时代社区治理要求，又具社区特色的工作法，当好居民的贴心人。

残疾人无障碍改造

党员义务帮忙跑腿

鼓楼区东街街道军门社区推行“党员为民服务代理制”，将党员干部放在服务群众的第一线，建立邻里守望互助协商、参与共治机制。

居民李星加入党员服务队已有两年多。坐便器堵塞、日光灯不亮、电器无法使用……精通水电的他，只要邻居一个电话，都会免费上门帮忙。上个月，家住横锦巷的卢依伯向李星反映，经常觉得家中有煤气味。李星发现他家煤气管胶皮破损，于是赶紧买材料帮他换上。

去年底，居民陈依伯想在家里进行无障碍改造，方便残障的女儿出行，但不知如何申请。李星帮他们跑腿，了解有关残疾人家庭无障碍改造的政策。在他的帮助下，陈依伯家有望在今年内完成无障碍改造。

军门社区还将每月15日定为“上门服务日”。“有些居民因为白天要上班，无法及时将问题反映给社区，所以每月15日的晚上，我们的工作人员都会分片入户，上门了解民意。”军门社区党委书记林丹说。

律师定期进社区

为居民免费服务

作为在福州市率先设立律师工作室的社区，鼓楼区南街街道杨桥河南社区充分利用律师进社区服务平台，为辖区居民提供依法、专业、细致的矛盾化解服务，进一步畅通和规范群众诉求表达渠道。

每周三上午，福建光榕律师事务所律师黄薇都会来到杨桥河南社区，免费为居民服务。去年5月，辖区一名单身中年男子唐某突然中风住院，昏迷不醒。因唐某是外来务工人员，无社保和存款，他姐姐找到社区，希望能将他名下一套房卖掉，钱用来治病。黄薇一趟又一趟陪唐某的姐姐取证、调档、做公证，帮忙办理卖房子的手续。最后，唐某得到及时救治，康复出院。

这件事是该社区打造“六心民情驿站”党建品牌的一个缩影。近年来，社区围绕齐心、贴心、暖心、舒心、安心和称心，开展了一系列为民服务。

去年底，社区进一步推进基层党建和社区治理工作，打造全市首个“小区楼栋党支部全覆盖社区”。作为该社区楼栋党小组组长，林赛桂联系着200多户居民。她经常和街坊邻里交谈，将他们的需求反映给社区，协调解决。

杨桥河南社区党委书记崔蕊芬说，基层党组织要不断提升服务群众的能力，畅通群众表达诉求的渠道，打通服务群众的“最后100米”。

金洲社区居民可以在家门口接受中医理疗等服务。

居民好评超八成

服务机构才能续签

艾灸养生、心理咨询、图书阅览、青少年科普体验……仓山区金山街道金洲社区引入服务机构，满足居民需求。

72岁的金洲社区居民林英是该社区上古健康服务中心的铁杆粉丝，每周三她都会到这里做背部按摩。“以前我都要到盲人推拿店去做按摩，自从社区有了这个服务中心，我在家门口就可以做按摩了。这里不仅离家近，价格还便宜，服务也好。”

2014年至今，金洲社区通过政府购买服务的方式，引入6家社会服务机构，其中5家目前正在为居民提供服务，涵盖教育、娱乐、医疗、养老等方面。

金洲社区党委书记刘学峰介绍，这些社会服务机构要接受社区居民的监督，只有居民满意度超过80%的服务机构，社区才会与之续签。