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海峡网3月8日讯 (海都记者 赵杨 通讯员 马静) 去年4月份,来自云南的李先生花了10万余元在福州驰达4S店买了一辆上海通用五菱宝骏730小车,没想到才开了半年多,今年1月31日,他开着该车从云南老家返回福州,行驶到云罗高速26公里处(广东云浮市境内)时,右侧两个车轮居然在高速路上飞出,车上大人小孩共7人受到不小的惊吓(详见福州弛达4S店新买五菱宝骏730 高速上两轮毂爆碎)。

事发后,云浮交警出具了“车辆轮毂突然爆碎,造成车辆损坏的交通事故”的证明。李先生要求4S店换车或者退车,但4S店只同意修不同意赔,在双方争执无果的情况下,李先生只好拨打12315求助。福州仓山区消委会、仓山区市场监管局居间调解,近日李先生不仅获全额退车,同时获赔滞留、精神损失费约4万元。

据了解,接诉后,仓山区消委会、仓山区市场监管局执法人员立即联系福州4S店、厂家代表及李先生了解情况。

福州该4S店工作人员及厂家代表表示,车不存在质量问题,并向调解人员提供了相关检测合格证,至于为何会发生上述事故,他们也“百思不得其解”。

在仓山区消委会及市场监管局工作人员的积极协调下,最终厂家不仅全额退车,还赔偿了李先生滞留、精神损失费约4万元,合计146599元。

下一步,仓山区市场监管局将加大对4S店汽车配件的质量抽检力度。

责任编辑:杨林宇

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