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近年来,随着移动互联网的发展和快餐APP的流行,越来越多的上班族和学生党选择以外卖的形式解决自己的一日三餐。尤其是在当下的三伏天气候,简直一步都不想离开空调,而点外卖的同时,网红外卖店成为人们最多的选择。

外卖的确解决了人们在时间和距离上的很多难题,但是,你有没有想过,自己点的外卖并不是现场炒制,而是10天甚至3个月前做的。

近日,据成都商报报道,在走访调查美团以及饿了么平台上销量靠前的外卖门店,发现大量网红外卖店都没有堂食,而是在使用统一的菜肴包,搭配一些蔬菜和米饭,加热后就成了一分为外卖。

外卖店用菜肴包代替现炒!生产商:不建议告知消费者

据调查发现,大量网红外卖店在使用菜肴包,有的全部使用,有的则是搭配现炒的菜使用。这种菜肴包实际就是真空包装的熟菜,保质期一般为3个月到半年。

菜品包括麻辣牛肉、重庆辣子鸡等,大多为荤菜。

只要顾客下单,外卖商家就取出沸水中加热后的菜肴包,搭配素菜和米饭,也可能用微波加热,打包后交给骑手,这样一份外卖就出炉了。而点外卖的人不会知道,这份外卖并不是现炒的。

面对质疑,外卖商家表示,菜肴包不是剩饭剩菜,和方便米饭差不多,产品都有生产许可证。而使用菜肴包的目的,一方面是门店增多后的标准化要求,便于复制发展,食品安全也会更加可控,“工厂的卫生要求,肯定是远远高出大部分外卖店的厨房”;另一方面这也是外卖行业高效率的要求,出餐速度更快。

外卖店用菜肴包代替现炒!生产商:不建议告知消费者

然而,外卖使用菜肴包加热而成的做法用户并不知情,有商家提出,高铁、飞机上吃的也是复热的餐包食品,也没有告知顾客,算是选择跟随行业内的做法。

对此,生产厂商也建议不要告知用户。他们认为,国家并未强制要求告知,另外在客户不了解的情况下,告知用户可能会适得其反。

需要注意的是,做菜肴包的厂家参差不齐,不排除有的厂家会使用低品质的材料。目前来看,这个行业还有待规范。

那么菜肴包对身体有什么危害呢?前面已经说了,菜肴包就是真空包装的菜,以荤菜为主,本身就是熟的,只要加热即可使用。这种菜肴包,一般在保质期内,原材料没有什么问题的话,也没有什么危害,但是不建议长期食用。

针对外卖商家使用菜肴包代替现炒制的菜,有律师表示,很难界定是否侵犯了消费者的知情权,根据《消费者权益保护法》规定,知情权包括生产地、日期、质量、规格等,并不包括食物的加工工序。当然,如果消费者提出了要求,那么经营者就必须如实告知,而经营者如果使用了非当场制作的食材,则不能做虚假宣传。

那么用户能接受外卖商家这样的做法吗?经网上调查发现,网友看法大致分为两种观点,有人认为这样做没毛病,至少比小作坊现炒的更加健康卫生;也有人认为,如果点的外卖是商家使用菜肴包加热而成,自己何不直接在网上购买自热米饭呢?毕竟,消费者以为这是现场炒制,实际却不是,存在期望落差也情有可原。

本文来源:【电脑报】版权归原作者所有

责任编辑:杨林宇

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