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乐天萨德事件最新进展:乐天超市生意惨淡

韩国萨德事件后,国内掀起了抵制韩货抵制乐天。

乐天萨德事件最新进展:乐天超市生意惨淡,韩国仁川机场免税店招标无人问津。韩国乐天集团供地予韩国军方部署萨德导弹防御系统后,目前,乐天在华的99间超市,仅得24间营业,且生意惨淡。而韩国媒体8日援引消息人士的话报道,韩国最大的仁川机场新建航站楼免税店区域招标,时尚配饰板块居然无人问津,令业内人士大呼意外。无奈之下,机场方面只能考虑另谋出路。

上月19日,乐天免税店负责人张善旭出现在首尔中央地方检察院,就乐天集团涉嫌权钱交易接受问询。检方怀疑,乐天集团向朴槿惠亲信崔顺实控制的两家基金会捐款45亿韩元(约合2748万元人民币),以换取在首尔市区的免税店经营权。

韩国乐天集团供地予韩国军方部署萨德导弹防御系统后,目前,乐天在华的99间超市,仅得24间营业,且生意惨淡。

韩国民间组织为创造新韩国的国民运动,遂于上月底展开拯救乐天的运动,其中包括奖励购买乐天产品等。但情况不乐观。韩媒报导,若停业持续2个月,乐天玛特至少要损失2000亿韩元。  美韩拟在韩国部署终端高空防卫系统(THAAD,又称萨德反导弹系统)。由于此举将影响中国大中国的战略利益,激发了民间的爱国主义,中国续出现民众抵制韩货、拒绝前往韩国旅游的自发行为。

韩联社报导,据乐天方面7日统计数据,3月31日至4月6日,48家乐天玛特限期停业1个月已到期。若要重新开业,需要接受中国相关部门检查。然而要全面恢复正常开业的机会似乎不大。

截至目前,中国仅检查了7家,并对其中6家再次下达了停业处分,要求继续整顿至5月初。目前,河北乐天玛特燕郊店是唯一一家被允许继续营业的卖场。但商场目前仍在备货、设施检查,依然是自行停业状态。

整体来说,目前中国大中国99家乐天玛特中的87家处于关门状态,其中被勒令停业的有74家,因乐天内部原因休业的有13家。

乐天萨德事件最新进展:乐天超市生意惨淡

韩国仁川机场免税店招标无人问津

韩国仁川机场免税店招标无人问津

仁川机场第二航站楼定于今年10月启用。机场方面把免税店经营权分成3个板块,分别是化妆品、烟酒饮料以及时尚配饰。

根据以往情况来看,免税店经营权一直是众多公司争抢的"香饽饽"。乐天集团甚至为赢得免税店经营权被卷入前总统朴槿惠"亲信干政"案。

而在这次招标中,四大企业乐天免税店、新罗免税店、新世界免税店和韩华集团旗下的格乐丽雅免税店都没有投标时尚配饰板块,只投标了另两个板块。

其中一家免税店的发言人说,时尚配饰板块包括奢侈品店,这将给公司招募品牌带来很大压力。他说:"要让那些奢侈品牌开新店很难。即使对方同意开新店,附加的条件也将给公司带来更多财务上的压力。"

一名业内官员透露,时尚配饰板块之所以无人问津,一方面原因是难以劝说大牌开新店,另一方面是考虑到"性价比"问题。这名官员说:"没有人愿意在没有中国游客经过的地方做生意。"

行业数据显示,去年韩国免税店的所有年收入中,中国游客贡献了约70%至80%。

韩国媒体预测,以赴韩中国游客数量减半估算,韩国免税店销售额一年可能会减少超过4万亿韩元(约合240亿元人民币),这个数字超过去年韩国免税店总销售额的三分之一,近两三年新生的免税店或将遭遇倒闭危机。

乐天萨德事件最新进展:乐天超市生意惨淡

乐天向赴韩中国游客“求爱”:因为理解 所以等待

韩国商家春季打折也未能在留住中国游客

韩国乐天百货发起打折促销活动,各个门口均在显眼位置摆放“因为理解,所以等待”的汉字标语。但商场里并未再现往年中国游客爆满的火热场面。

近期,韩国大小商家陆续进入了定期春季打折季,纷纷推出各种促销活动,以吸引本国顾客和外国游客。其中,购买力强劲的中国游客成为韩国商家努力争取的重要对象。

自乐天集团宣布提供“萨德”用地、“萨德”部分设施入韩以来,中国赴韩游客已经锐减。前些天的清明小长假是中国游客锐减后的第一个小长假。据观察,尽管韩国商家促销揽客,韩国主要景点、商圈、免税店并未再现往年盛况。

往年,中国黄金周期间,韩国免税店、主要景点都会出现巨大的客流量,今年清明小长假期间,韩国免税店、主要景点并未像往年那样拥挤。而且,现在的韩国主要商圈和景区的游客以东南亚及日本游客居多。在说汉语的游客当中,港澳台游客占据了相当大比例。

中国游客减少所带来的影响,在韩国百货店、免税店、餐馆等地最为明显。2017年元旦小长假期间,位于明洞的乐天免税店内游客爆满,无论是结账还是乘坐电梯,都要排长队,顾客绝大多数是中国游客。但此次清明小长假期间,却没有再现这番景象,甚至中文导购员也相对清闲许多。记者走访了一家位于明洞的传统韩餐店,餐馆老板称,“以前店里都会坐满顾客,中国游客也很多,所以专门雇用了会汉语和英语的店员。但最近明显感觉游客少了,店里很多座位都空着。真心希望两国关系以后能永远友好下去”。

在中国游客锐减之后,韩国现政府积极寻求对策,希望通过吸引东南亚、中东地区游客来抵消不利影响。据韩国文化体育观光部统计,今年3月份日本、东南亚、中东地区的赴韩游客较去年同期确实有所增多。但是日本、东南亚等地的游客关注点多在旅游观光,消费欲望相对不足。所以,他们很少出现在商场、免税店等消费场所里。

此次春季促销活动中,乐天集团无疑成了受人瞩目的焦点。今年3月份,乐天集团发出广告称,将有750个品牌参加促销活动,最大折扣达80%,被称为“乐天史上最大力度折扣”。其实除乐天外,韩国三大百货公司的另外两家也推出了大型促销活动。其中现代百货有900个品牌参加促销活动,折扣幅度为10%至30%。新世界(12.600, -0.15, -1.18%)百货有480个品牌参加促销,最大折扣也达到80%。因此,三大百货公司的折扣力度比较相似,乐天百货的折扣力度并未显得非常突出。

另外,据部分游客反应,消费体验较以往也有些不同。例如,乐天制作了宣传册,专门针对中国游客推出优惠活动,只要消费满一定金额,就可获取购物券。但部分中国游客在兑换购物券时却发现,店员提出了一系列额外要求并拒绝兑换,且不同店员给出的解释也不尽相同。也有游客表示,自己在考虑是否购买商品时,被服务员以“要关门下班了”为由下了“逐客令”,但此时商场内其他售货员仍在正常服务。这在非常注重服务态度且服务态度整体优良的韩国商场是比较少见的。因而,部分游客表示,“萨德”风波之后,如果在乐天的消费体验又不如以前,那么游客减少是在所难免的。

责任编辑:林航

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