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美好生活体验的诞生,从未偏离对细节的打磨与苛求,真正的家,不仅是一处舒适的居所,更是一种温暖的生活感受。

品质生活,离不开好物业的支持,物业服务的软实力,更是衡量房子好坏的标准之一,走进龙湖小区,遇见龙湖智慧服务,24小时全天候服务,品质生活由此开始。

及时清理排忧解难

2021年7月7日,龙湖·春江天玺保洁主管陈素英在楼道进行卫生检查时,听到3号楼的一户房间传来隐隐约约的水流声,敲门许久后无人开门,陈素英立刻联系管家,拿上备用钥匙进入了业主家中,发现整个房间全是积水,卫生间水龙头未拧紧,家具全泡在了水里。

见此情况,陈素英赶紧关了水龙头、电闸,叫来三位保洁大姐,共同帮忙清扫积水,大家提着塑料桶、扫帚等工具,有序清捡物品、扫地、铲水、拖地,通过近半小时的清扫,终于把屋内表面的积水清理完毕,争取把损失降到最低。

随后,管家向业主反馈房屋情况,业主才想起来之前来看房时打开过水龙头,当时没水就忘记关了,最近计划周末来进行装修,提前通知管家把水打开了。业主在外地出差,一时无法查看房屋泡水的情况,心中非常着急,管家主动将打扫好积水的照片发给业主,让业主放心,一切有智慧服务人员。业主非常感谢保洁主管的细心,为他减少了很多损失。

其实为了避免发生此类问题,福州龙湖智慧服务定期安排人员检查长期空置房屋,及时发现并处理房屋异常情况,避免类似事件发生。

龙湖智慧服务,以专业、智能、安心、周到的高标准服务,满足福州业主对高品质社区的想象,用细节兑现美好生活的承诺,为理想人居保驾护航。

责任编辑:赵睿

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