践行金融为民初心 守护消费者合法权益

——邮储银行龙岩市分行扎实开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为深入践行金融工作的政治性、人民性，切实筑牢金融消费安全防线，近日，邮储银行龙岩市分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，组织开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，通过多渠道、多形式普及金融知识，全力守护人民群众“钱袋子”。

立足厅堂阵地，营造浓厚宣教氛围

期间，该行充分发挥营业网点主阵地作用，打造全方位、立体化宣传场景。全辖各网点利用LED显示屏、电子海报机滚动播放消保宣传标语和风险提示，在厅堂设立金融知识教育专区及专项咨询台，配备充足的宣传折页和手册。网点工作人员利用客户等候间隙，开设“微沙龙”“小课堂”，结合当前高发的金融网络营销陷阱、非法代理维权、黄金投资骗局等典型案例，通过“一对一”讲解、“面对面”拆解，帮助客户识别诈骗套路、掌握维权途径，切实提升公众风险防范意识和自我保护能力。

依托多元活动，延伸金融宣教触角

邮储银行龙岩市分行联合龙岩市飞燕速运服务有限公司，前往龙岩中通快递分捡中心，开展“邮储暖心相伴，致敬快递先锋”主题党日活动，在传递关怀的同时，还聚焦快递从业人员实际需求，开展金融知识宣教活动，有效提升了快递员们的金融素养和风险防范意识；在国家金融监督管理总局龙岩监管分局的指导和支持下，该行协同当地同业走进新罗非遗街共同举办“五彩消保茶灯，点亮幸福生活”活动，将金融知识与非遗五色茶灯文化相结合，让市民们在欢乐中掌握消保知识；邮储银行连城县支行组织“邮爱小分队”走进连城县莲峰镇南街社区晨晚练点，在晨练点悬挂主题横幅，立足中老年群体金融知识薄弱、易受诈骗侵害的实际需求，通过发放宣传折页、一对一讲解、现场答疑等方式开展精准宣教；邮储银行长汀县支行走进东街小学，向在校学生拆解了网络游戏交易、虚假中奖等常见骗局及惯用套路，提高学生金融素养；中国邮政武平县分公司联合邮储银行武平县支行进入十方镇、岩前镇，开展“清朗金融网络 守护安心消费”金融知识宣传活动等。

拓展线上渠道，提升宣教传播效能

在开展线下活动的同时，该行积极拓展线上宣传渠道，扩大金融知识覆盖面。策划推出“说出你的消保故事”系列短视频和西游主题消保漫画，通过微信公众号等平台发布，以群众喜闻乐见的形式提升传播效果；结合当前热点，发布《孩子乱操作手机致账户受损？请查收这份防护指南！》《警惕“房产代持、有偿帮贷”陷阱，守护自身合法权益！》等风险提示，向社会公众普及账户安全、防范借贷陷阱等实用知识。

通过系列宣传活动的开展，有效引导广大群众增强风险防范意识，提高识别和应对金融风险的能力。未来，邮储银行龙岩市分行将以此次“3·15”宣教活动为契机，持续完善金融知识普及长效机制，不断创新宣传载体与形式，进一步做实做细金融消费者权益保护工作，打通金融教育宣传“最后一公里”。