为切实守护金融消费者合法权益,提升群众金融素养与风险防范能力,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,邮储银行上杭县支行积极响应国家金融监督管理总局部署,以“清朗金融网络,守护安心消费”为主题,走进上杭县瓦子街开展金融知识宣传活动。

活动现场,该支行邮爱驿站宣传小分队精准对接群众金融知识需求,创新宣传形式、丰富宣传载体,通过发放宣传折页、播放趣味动漫、一对一精准讲解等通俗形式,用“家常话”拆解金融套路,聚焦非法代理退保理赔、职业背债、互联网贷款乱象等高频风险点,强化消费者权益保护提示。工作人员详细拆解非法代理退保“先收费、后失联”、职业背债“躺赚佣金却负巨债”等套路危害,明确告知群众此类行为易造成保障真空、个人信息泄露、财产损失,甚至影响个人征信、承担法律责任。同时,普及银行卡境外盗刷防范技巧、个人信息保护要点及互联网贷款正规渠道,手把手指导群众守护自身“钱袋子”,筑牢金融风险防线。
守护金融消费安全,既要强化宣传预警,更要畅通诉求渠道。活动期间,宣传小分队主动向群众普及消费者诉求反映渠道及纠纷化解正规途径,详细告知咨询、投诉具体方式,切实为群众排忧解难。工作人员耐心解答群众关于存款理财、贷款办理、征信查询、纠纷处理等疑问,以专业贴心的服务赢得群众广泛认可,进一步拉近与群众的距离,深化群众对邮储银行金融服务的了解与信任。
此次瓦子街宣传活动,有效打破金融知识普及时空壁垒,让群众便捷掌握实用金融知识,显著提升风险防范意识与自我保护能力。下一步,该行将持续坚持以群众需求为导向,创新宣传形式、扩大宣传覆盖面,全力营造清朗有序的金融市场环境,为上杭县群众金融消费安全保驾护航,助力地方金融高质量发展。
责任编辑:唐秀敏
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