快科技3月10日消息,苹果目前在国内官网及直营渠道执行14天无理由退货政策,拆封、激活乃至轻度使用,只要无人为损坏均可顺利退款。
但近日一批职业羊毛党盯上了iPhone原装屏幕与第三方配件的差价,将苹果退货政策变为牟利工具,迫使苹果升级退货审核机制,正常消费者的退换体验也随之受到影响。
该群体活跃于Apple Store线下门店及官网等直营渠道,专挑iPhone 16、17系列尤其是新款17机型下手。
收到货后将原装屏幕拆下留作转卖,随后换上外观足以乱真的第三方屏幕,伪装完成后利用无理由退货渠道将机器退回。
按照目前的配件行情,通过这一换一退的手段,单台机器即可非法获利近千元,且全程无需承担购机成本,属于典型的空手套白狼。
随着此类恶意退货案例激增,苹果官方收紧了退货审核政策,所有退回的iPhone都会核对内部核心零件的专属序列号,任何动过螺丝或更换过非原装部件的机器都会精准识别。
一旦查实造假,苹果不仅会拒绝退款并原路退回机器,还会将相关购买账号列入黑名单,进行重点盯防。
这场风波最直接的受害者莫过于普通消费者,由于审核流程变得极其繁琐且需要逐一拆解核验,正常用户的退款时效已明显拉长。
值得注意的是,这些售后渠道无法退掉的换屏机器大概率将流入二手市场,若恶意滥用持续蔓延,苹果未来甚至可能进一步收缩14天无理由政策。
责任编辑:庄婷婷
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