美联航强制拖拽乘客下机引公愤 如何避免航班超售甚至强制下机

早晨一睁眼，小编就被一件令人气愤的事情刷屏了！

当地时间9日晚在芝加哥机场，美联航一班从芝加哥飞往路易斯维尔的飞机超载售票。根据在场的旅客反映，起初航空公司提供400美金代金券补偿并提供酒店住宿，希望有乘客能主动放弃座位，但没有乘客愿意。在给出800美金补偿都没有乘客愿意的时候，航空公司表示他们会采取电脑“随机”抽选的方式让乘客下机。

被选中的四名乘客有两名接受了安排，另两名是一对亚裔夫妻。这对亚裔夫妇在被抽中后拒绝换乘。其中69岁的男性乘客表示自己是医生，第二天一早有病人需要做手术。

结果美联航叫来了三名警察进入机舱，暴力将这名男乘客拖出了机舱！

有同机乘客用手机拍摄了视频，视频中，这位男乘客被拖拽时发出了剧烈的惨叫且嘴角流血。在场乘客纷纷谴责这群警卫的暴力行为，不断有乘客发出惊呼与尖叫！

同机乘客将视频发到网上后，#BoycottUnitedAirlines (抵制美联航)的标签也迅速刷爆。随后，美联航空公司的的首席执行官Oscar Munoz在一份声明中道歉，表示公司与当局正在合作开展调查，并且在努力联系事件中的亚裔乘客，尝试和他讨论处理解决这件事情。

“这对我们美联航所有工作人员来说都是一件令人不安的事情。我对这些需要被重新安置的乘客们道歉。我们的团队正紧急与当局合作，对所发生的事情进行详细的调查。我们也正与这名乘客直接联系，进一步解决这件事情。”

显然，CEO的道歉并没有让大家满意，其中一句：“我对这些需要被重新安置(re-accommodate)的乘客们道歉。”把“re-accommodate”一词还被捧上了热搜。网友们纷纷表示，当美联航说要“重新安置”你的时候，那意味着你要被暴力对待。 

根据芝加哥航空交通运输部的最新消息，涉事的3名警卫中的一人，已因违反标准流程而被解雇。

根据航空运输合同，在美国，航空公司在超额售票的情况下，就算是已出票的乘客，航空公司也有权拒绝其上机。而相对应的，在这种情况下，航空公司需要给予现金或是免费改签的补偿。同时，如果乘客无法配合或是干预到了机组人员的工作，航空公司也有权要求其下机。

但从视频以及诸多截图中可以看到，这显然已经超出了合理的武力范畴。