全国爱国卫生工作与卫生城市创建培训班在泉开班（3）

依托载体网络问政

发动市民群策群力

▶关键词：观察团

2011年12月28日，泉州市成立市容市貌观察团，由市人大代表、离退休领导干部、行业专家组成。观察团挂靠考评中心，下设三个工作小组，各组每周定期到各县（市、区）开展巡查活动，主要围绕民生，重点协调解决热难点问题。至2016年9月，合计开展520期巡查，中心市区重点走访1700个点，督促问题近4200处，大部分得到了解决；“美丽乡村”工作中走访乡镇（街道）315个次，村（社区）460个次。

▶关键词：网络问政

2015年开通泉州考评（qzkpzx2014）政务微信公众平台，其中泉州考评公众平台每天发布3-4条信息，受理投诉件，市民可以通过微信查询城市管理考评成绩和新闻动态。及时更新改版官方网站，公示考评成绩，五年点击率近311万人次，年点击率超过60万人次。创办了《城市卫生管理考评动态》月刊，将考评信息、成绩、经验做法及时对外发布。为贴近民生，不定期开展“泉州美图”、“市民考评观察员”征集活动，多次召开粉丝座谈会，征集文明劝导队等等，市民参与城市管理考评的渠道畅通无阻。

▶关键词：有奖举报

创新建立城市卫生管理“有奖举报”制度，市民可以通过微博、微信或114电话举报路面破损、井盖缺失、路灯不亮、路面掏空、绿化缺株死株、路缘石破损、卫生死角、黑气点等城市卫生管理的问题，开创了市民举报城市管理问题有奖的先河。对所举报的问题经核实后给予第一举报人20元至500元不等的电话费奖励，并直接充值到举报人的手机上，至今累计受理投诉件1.6万件，以电话费充值形式发放奖励金额近36万元。

创新社区营造模式

以奖代补刺激倒数

▶关键词：城市管理

为解决目前城市管理热点难点问题，创建整洁有序的城市环境，泉州市出台了《泉州市城市管理提升行动方案》。推进“社区营造”，实行“多元参与、多元治理、多元服务、多元宣传”的社区营造模式，2017年年底前建成5个示范社区，2018年年底前各区每个街道建成不少于1个示范社区；加强重要节点占道经营综合治理，2016年年底各街道创建1个示范点，2017年年底前推动向其他重要节点延伸，2018年起实现常态化、规范化管理等。

▶关键词：道路清洗

为提升中心城区市容市貌水平，营造宜居环境，今年6月泉州市出台了《关于中心城区主次干道推行清洗保洁实施方案的通知》，要求城区一级道路每天冲洗应不少于1次，二级道路每周冲洗不少于3次，原主次干道保洁经费标准，增加道路清洗项目，每天清洗一次每年包干8元/平方米，泉州市中心市区的67条主次干道，共约465万平方米路面全面于今年10月1日起开展冲洗保洁工作。

▶关键词：以奖代补

各县（市、区）按照常住人口每人每年30元的标准拨付村级保洁经费，市级从建设“美丽乡村”经费中切出1260万元作为农村卫生保洁“以奖代补”经费。其中，村排名奖补：每月对前50名的村给予0.7万元至3万元不等的奖励。乡镇排名奖补：每月对前15名的乡镇给予1万元至4万元不等的奖励。县级排名奖补：当年度奖励资金剩余部分作为县级年度排名奖补经费,对年度综合成绩排名前5位的县（市、区）进行奖补。每年组织对各县（市、区）贯彻落实每人每年30元卫生保洁经费核拨使用情况进行检查，并给予通报。