福州工会：暖心服务润榕城 匠心筑梦新时代

2025年，是福州各级工会工作实现高质量发展的重要一年。一组数字见证了福州工会工作的温度与实效：成功协办第二届职工数字化应用技术技能大赛决赛，获全国总工会、省委省政府、市委市政府高度肯定；举办第六届海峡两岸（福州）职工创新创业创造大赛，吸引606个两岸职创项目参赛；打造“中国工人大思政课”福州课堂，线上线下覆盖职工超390万人次；为14万名产业工人提供技能培训，开展超百场劳动技能竞赛，带动超20万名职工奋勇争先；“两节”筹集3000余万元“送温暖”，惠及超40万人次一线职工；调解劳动争议案件547件，涉及金额2410万元。值得一提的是，当年全市各级工会共举办暑托班277期，超额完成市委市政府为民办实事任务，惠及8014名职工子女，精准化解职工“暑期带娃”的现实焦虑，入选2025年度福州市“人民群众最满意的十件实事”。

一件件暖心实事，一项项精准服务，将“娘家人”的关爱送到职工心坎上。数字的背后，是各级工会坚守以职工为中心的初心，是围绕全市发展大局的主动作为，更是让百万职工获得感、幸福感、安全感持续提升的生动实践。

市商贸工会创新打造“‘骑’乐融融”工作品牌，推出多项关爱骑手活动，累计吸引1.2万名骑手入会。

思想引领

凝聚奋进力量

全市工会坚持用党的创新理论武装职工头脑，书写“中国工人大思政课”福州篇章，思政教育融合“文艺+”“互联网+”形式，融入日常、做在经常，以可触可感的场景、生动有趣的故事、浸润心田的体验，让思政引导既旗帜高扬，又润物无声，全年覆盖职工390万人次。

晋安区总工会将一场“行走的思政课”办进了鼓山新区学校。全国劳模赵武丽以《你可以改变世界》为题，用生动的自行车力学现象巧妙解读AI运行机制，激发学子们的兴趣。活动还首次将课堂延伸到企业车间，150余名师生走进高意通讯有限公司，在生产一线聆听劳模故事、感受工匠精神。“在机器旁听劳模讲故事，比在教室里看PPT更让人震撼！”一名参与活动的小学生感慨道。

开展思政宣讲后，赵武丽、王建民、金华松、王向飞等4名劳模工匠受聘担任鼓山新区教育集团及旗下校区的“科学副校长”，劳模工匠从“单次宣讲者”转变为“长期领航员”，推动学校育人从“精神引领”向“学用结合”升级。

连江县总工会依托工运发展史馆和线上思政平台小程序，打造“线下浸润+线上赋能+宣讲聚力”三维工作模式，构建立体化思政教育新格局，惠及职工上万人次。县总工会还配套定制工运主题纪念邮册，将工运历史与劳模事迹融入设计，作为特色纪念品发放给参与者。

闽清县总工会法律志愿者进社区、进乡村开展宪法宣传活动。

市总工会直属工会创建了另一套职工思政引领三维教育体系，即“历史—现实贯通、榜样—群体浸润、行业—个体精准”，形成“三维铸魂·双向赋能”思政工作品牌，做到思政内容与行业职工需求高度契合。

文化的魅力也在凝聚人心。闽清县总工会通过举办“闽清·村唱职工好声音”比赛、开展“职工公益大课堂”等特色活动，将思政教育融入文化实践。在“村唱”决赛现场，车间技术能手林群鑫演唱《给未来的自己》，传递踏实奋进的力量。“这首歌送给自己以及跟我一样在打拼的劳动者，参赛一路走来，对自己也是思想的洗礼。”林群鑫朴实的话语道出文化凝聚力量的真谛。

市商贸工会紧扣中国工人大思政课建设要求，创新打造“‘骑’乐融融”工作品牌，聚焦外卖骑手群体构建“聚心、凝心、暖心、铸心”的“四心引领”思政工作体系，累计吸纳近1.2万名骑手加入工会，动态入会率保持在90%以上，形成从组织覆盖到价值引领的系统性路径。活动还创新发起“骑手宣传员”行动，以配送箱为载体张贴工运金句等，千名骑手的电动车成为“流动宣传站”，实现了从“受教育者”到“宣传员”的转变。

市总工会打造中国工人大思政课福州课堂，组织职工群众参观市职工政治生活馆。记者 郑帅 摄

技能提升

激活发展动能

高质量发展需要高技能人才。福州工会致力搭建竞技舞台，在全省率先启动市级工匠人才培育工程，完成市县两级工匠学院和实训基地全域覆盖，涌现出3名大国工匠，实现福州“大国工匠”零的突破，制定十年培训产业工人80万名的目标，推动大批产业工人由“工”变“匠”，实现技能报国和人生出彩。

市农林水利工会围绕乡村振兴战略，开展20多场“劳模工匠助企行乡村季”专项行动，直接惠及职工超500人次。

“专家一来，心里就踏实了。目前‘东湾稻香蟹’养殖情况良好，预计春节前上市。”罗源县鉴江镇东湾村种粮大户尤金盛看着眼前的稻田养蟹试验田高兴地说。作为全省第一个尝试稻蟹共生综合种养的村庄，东湾村经历了前两批共150公斤蟹苗“全军覆没”的打击，去年8月，农林水利工会邀请市劳模、市海洋与渔业技术中心副主任蔡雷鸣与省农科院水稻研究所研究员房贤涛组成服务队，深入田间开展现场诊断。两位专家用农户听得懂的大白话指出关键症结，并提出具体改进措施。“感谢工会把课堂搬到田间，蟹养成了，千亩稻田才算真正盘活了。”东湾村驻村第一书记罗欣胜说。

市工业工会也组织线下“劳模助企行”活动21场。近日，全国首个“劳模工匠助企行”驻园区服务点在福州金山工业园区启用，这个服务点将为园区企业解决关键技术难题不少于50项。“我们服务的第一家企业是福州普贝斯智能科技有限公司，他们提出了‘PFA包胶工艺’等3项具体技术需求，我们给出了解决思路。”服务队队长、省五一劳动奖章获得者林鸿斌表示，后续还会在全国寻找与提升这些技术相匹配的专利技术，助力企业发展。

闽侯县总工会与南平市延平区总工会等单位联合举办无人机劳动技能竞赛。

以赛提技，劳动竞赛遍地开花。福州经济技术开发区总工会去年组织各类劳动技能竞赛30余场，覆盖物联网技术运用、机械焊接等30多个行业工种，累计参与职工1.4万余人次。其中物联网竞赛中18名优胜选手获国家认可的职业技能等级证书。

闽侯县总工会与南平市延平区总工会及两地人社部门联合举办“劳动创造幸福——智飞未来，技赢天下”无人机劳动技能竞赛，吸引两地应急、林业、消防、供电等系统共60名技术精英参赛，一批选手获中、高级职业资格证书，实现“以赛促学、以赛促融”。

市高新技术产业工会也依托数字工匠学堂，深耕数字技能人才培育与竞赛体系建设，全年开展线上线下特色培训3523人次，助力47名职工获得职业技能证书。他们还联合中电福富信息科技有限公司，为大学应届毕业生进行专项培训，合格者直接进入公司实习，表现优异者有望转正。

推动传统产业数字化转型，永泰县总工会参与承办的首届户外服装缝纫技能竞赛吸引72名选手参与。53岁的王云亮凭借30多年专业功底和精湛技艺，斩获“巧匠能手”金奖。“我现在带领技术团队研发服装工艺智能模具，数字化应用让复杂工艺简单化，不仅摆脱了对熟练车工的过度依赖，大幅缩短新员工培训期，还能提高产量30%左右，让‘永泰制造’更有竞争力。”王云亮说。

仓山东韵社区工会驿站电动车换电柜提供24小时换电服务。

服务保障

传递娘家温情

福州工会将“满足职工群众日益增长的美好生活需要”作为根本目的，实施精准服务与多元保障项目。在全国率先实现职工医疗互助“一站式结算”，1341家单位18.8万名职工参加。实施“关爱职工公益伙伴纽带计划”，累计撬动903万元社会资金，惠及职工超200万人次。从端稳就业饭碗到推进多元保障，从化解急难愁盼到汇聚社会力量，让“有一种幸福，叫工会在身边”成为榕城职工的普遍体验。

鼓楼区总工会的“驿起帮就业”项目精准破解家政行业“求职难、就业质量低、队伍不稳定”三大痛点，以工会驿站为依托，创新“建档—对接—培训—关爱”一体化服务模式，累计办班97期，培训超6000人，促成3500多人就业。学员王女士通过高端母婴护理培训，经驿站推荐入职知名家政公司，月薪从5000元提至7500元，并迅速成长为企业的业务骨干。“工会不仅给了我技能，更给了我希望和尊严！”王女士感慨道。

福清市总工会开展的“关爱一线 互助医疗”项目，为重症职工撑起了健康“保护伞”。该项目聚焦艰苦岗位职工群体，为近1.5万名职工发放医疗互助金约88万元，动员3.8万名职工参与医疗互助，累计为788名职工发放住院补助金近百万元。鼻咽癌患者谢俊雄在获得万余元补助后动情地说：“这笔钱不仅是雪中送炭，更是‘娘家人’送来的助我战胜病魔的勇气！”

长乐区总工会创新推出职工子女暑托班服务，依托“工会+企业+专业机构”三方联动模式，提供课业辅导、兴趣培养、安全教育等服务，10个班次共服务职工子女300余人次。在福建省金纶高纤股份有限公司暑托班教室里，孩子们在老师指导下认真学绘闽剧脸谱。职工孙丽娟欣慰地说：“孩子不仅学了非遗知识，还交到了新朋友，我们上班更安心了。”

罗源县总工会以松山镇滨岐社区为试点，创新打造资源共享型工会驿站。驿站除提供饮水、充电、歇脚等基础服务外，还整合社工组织、公益慈善等机构，建设“资源共享池”。县总工会还建立“三维问需”机制，精准对接快递员、外卖骑手等群体需求。该驿站已成为集休息、学习、维权、交流于一体的综合平台，全年服务超5000人次。

2025年12月1日，滴滴出行（福建）省域协商恳谈会在福州市总工会召开，这是滴滴出行网约车平台的全国首场省域协商恳谈会。

权益维护

筑牢和谐根基

构建和谐稳定的劳动关系，让职工在公平正义的环境中体面劳动、舒心工作，是工会组织参与社会治理、维护社会稳定的重要着力点。一年来，福州工会深化集体协商机制，推动曹操出行、京东等10余家头部平台企业完成协商，指导福州快递行业、家庭服务业等行业签订集体合同；推进“枫桥经验”福州实践，在全省率先构建“工会+法院+检察院+人社+司法”五方联动机制，仅欠薪案件就处理729件，帮职工追回欠薪189.2万元。

深化集体协商机制，市城建工会推动全国首场滴滴出行网约车平台省域协商恳谈会在榕召开。恳谈会聚焦司机权益保护、沟通通道建设、职业安全保障、平台派单规则等关键议题，实现多项机制突破，惠及全省约8万名滴滴司机。参会司机代表张胜钱说，透明账单、派单规则优化等都被写入了协商成果，还落实了工会、平台、司机三方共建监督机制。“以后我们在手机上就能查询抽成，公司还有拼车免佣、节假日免佣等奖励活动，收入更有保障了。”

在福州职工子女暑托班上，孩子们学习闽剧表演。

台江区总工会于2023年指导开展曹操出行（福州）网约车平台集体协商、签订集体专项合同，这是曹操出行在全国范围内的首例集体协商成果，2000余名网约车司机受益，入选全国总工会等部门联合评选的《2023-2024年度十佳集体协商案例》。该协商成果2025年回应600余条司机诉求，续签的集体合同实现三大升级：收入明细全面透明化、新增车租返还政策、完善公益帮扶机制。网约车司机李辉虎激动地说：“返还部分车租太走心了，现在跑车收入更稳，心里也更暖。”

仓山区总工会创新打造“暖新”服务品牌，成立全省首个“新就业形态联合工会”，全年服务新业态劳动者超4万人次。他们联合人社、司法等部门设立劳动关系公共服务中心与法律服务工作站，形成“普法宣传+诉求收集+联合调解+跟踪回访”闭环机制，解决了大批欠薪、押金被扣等案件。

初心如磐，使命如炬。各级工会用一步一个脚印的实干，诠释着“娘家人”的责任与担当。市总工会领导表示，站在“十五五”的新起点上，福州工会将以“奋勇争先突破年”为抓手，持续厚植为民情怀，续写更多“春天的故事”，让“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的和风拂遍榕城大地。（记者 李白蕾 通讯员 林小 本版图片除署名外由市总工会提供）