滴滴曲越川：2022年计找回遗失物品价值4.3亿元

海峡网7月17日讯（记者 曾群峰 李牧晨）17日，2023年中国网络文明大会网络诚信建设高峰论坛在厦门举行。在本次高峰论坛上，滴滴出行党委书记、副总裁曲越川发表了题为“筑牢诚信之基 畅享美好出行”的主题演讲。

曲越川表示，截至2022年年底，滴滴在全球有2300万活跃司机，其中中国国内有1900多万活跃的司机，为了让司机师傅都安心诚信的服务乘客，滴滴围绕着订单与收入、关怀与公益、党建与工会等搭建了就业服务与保障的权益机制。滴滴及时对超时未支付的订单进行垫付资金，避免了司机收入的到账延迟。

曲越川透露，滴滴专门组建了一支专业的物品遗失团队，用户一旦发现物品遗失，可及时通过APP实物寻找的功能，使用虚拟号码与司机取得联系，司机可通过定向接单送回或者是直接寄回遗失物，帮助用户提升第一时间与司机的沟通效率，提高物品找回的可能性，同时也减少了司乘的纠纷。2022年全年，滴滴共协助用户找回了47万件遗失物，其中找回手机就达到25万部，找回行李箱2.7万件，找回电脑6700余台，累计找回物品的价值达4.3亿元人民币。