省涉台金融纠纷争议解决服务中心在马尾设立工作站

近日，由马尾金融监管支局联合马尾区台办、福建省金融消费者权益保护协会共同推动设立的福建省涉台金融纠纷争议解决服务中心马尾区工作站在马尾区台办挂牌成立。

该工作站聚焦台胞台企金融服务需求，提供金融服务与咨询、纠纷投诉受理与化解、金融教育与培训等服务，打造“一站式”综合服务平台。

该工作站将提供信贷融资、跨境结算、外汇管理、投资理财、保险保障等各类金融产品与政策的咨询服务；组织融资对接、政策宣讲等线下活动，搭建银行保险机构与台商台企面对面沟通的桥梁，建立台商台企金融需求快速响应机制，提供政策咨询、产品定制、信贷支持等“一站式”综合金融服务；受理台商台企与银行保险机构之间因银行保险业务产生的民事纠纷，充分依托福建省金消协专业调解机制和资源，提供联合调处、在线调解、司法确认等服务。

为方便台胞台企更好地了解和享受各项金融服务，马尾金融监管支局系统梳理了辖区16家银行保险机构45项支持台胞台企金融服务产品，形成专属服务手册。（记者 马丽清）