解决涉台金融纠纷争议 马尾有了“一站式”服务站

近日，福建省涉台金融纠纷争议解决服务中心马尾区工作站在马尾区台办正式挂牌成立。该站的设立，是马尾区立足对台交流合作前沿定位，为台胞台企提供“一站式”综合金融服务的又一重要举措。

工作站由马尾金融监管支局联合马尾区台办、福建省金融消费者权益保护协会共同推动设立。据马尾金融监管支局有关负责人介绍，工作站聚焦台胞台企金融服务需求，打造综合服务平台：在金融服务与咨询方面，提供信贷融资、跨境结算、外汇管理、投资理财、保险保障等各类金融产品与政策咨询，解答台胞台企在金融服务中遇到的具体问题；在纠纷投诉受理与化解方面，受理台胞台企与银行保险机构之间因银行保险业务产生的民事纠纷，充分依托省金消协专业调解机制和资源，提供联合调处、在线调解、司法确认等服务，切实降低台胞台企解纷成本，依法保护各方合法权益；在金融教育与培训方面，开展面向台胞台企的金融知识普及和风险防范教育活动，提升台胞台企金融素养和风险防范能力；在调解队伍建设方面，依托省金消协定期组织调解员业务培训，不断提升调解专业化服务水平。（记者 叶欣童）