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福建日报·新福建客户端3月9日讯(记者 尤方明 通讯员 林育梅 张黎)“温度稳定对蜗牛养殖来说至关重要。这次在深圳,顺利办理福建平潭的用电增容业务,真的很感动。两地电力部门跨省联手、无缝对接,真心为我们台商着想,让我在大陆投资兴业倍感踏实、暖意融融。” 台企客户傅先生感慨说。

傅先生所在的福建平潭贺申农业发展有限公司是一家台资企业。先前受气温剧烈波动影响,公司蜗牛养殖基地亟须新增恒温设备,可傅先生却在深圳出差,心急如焚。

2月末,抱着试一试的心态,傅先生就近来到深圳福田供电营业厅咨询相关事宜。依托“一地受理、多地协同”跨网服务机制,深圳福田营业厅通过省级闽粤跨网协同中台发起协同对接申请,国网福建电力营销服务中心通过南网深圳供电公司服务中台接收到用户办电诉求,快速响应并全程跟踪办电进度。国网平潭供电公司第一时间为台企开启办电专属绿色通道,同步启动低压“三零”服务。

3月3日上午10时12分,国网平潭供电公司专属客户经理通过视频连线与傅先生远程对接,逐一确认养殖场现场用电条件、新增设备负荷等关键信息。深圳福田营业厅同步指导客户通过“网上国网”APP提交低压增容至200千瓦的业务申请。

3月4日上午9时08分,国网平潭供电公司勘查人员通过“一键下单、现场办结”服务模块,结合现场实际用电需求快速制定供电方案,并通过“网上国网”APP向傅先生云端答复并完成确认。双方在线调用电子签章功能完成供用电合同签订,实现“云端签约、异地生效”。

随后,平潭供电公司紧急调配表箱、电缆分支箱等供电物资,临时增派施工作业人员,全力保障现场勘查、方案落地、装表接电等全流程高效推进。

3月5日中午13时39分,用电增容业务办结后,平潭供电公司工作人员随即上门完成装表接电工作,顺利送电。从申请到送电,全程仅用3天。

2025年7月16日,国网福建省电力有限公司与南方电网广东电网公司签署《深化“无界办电”合作协议》,在两省30个地市推开跨省联办服务,为台企发展保驾护航。

责任编辑:庄婷婷

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