4月10日晚,邵武市突遭强对流天气袭击,狂风裹挟冰雹,暴雨倾盆而下。一时间,车辆被砸、积水浸灌、农房受损、企业财产损失,一件又一件的报案接踵而至。
接报案后,南平邵武支公司全体人员开会简短梳理了案件情况,迅速分配好工作,前往现场查勘。在车辆受损严重的区域,他们俯身仔细测量被砸出的坑洼;在积水未退的村道上,他们蹚水入户,核实农房墙体倒塌、屋顶损毁等情况;在受灾企业园区,他们协助清点损毁的物资和被浸泡的设备,逐项登记在册。
“你们可来得太及时了!”面对受灾群众的感慨,查勘员们赶赴现场后顾不上擦去身上的雨水,一边对大家进行安抚,一边耐心讲解理赔需要提供的材料和流程。现场运用移动查勘终端,对损失情况进行精准定损、快速上传,力求以最快的速度完成赔付。
从晨曦微露到夜幕降临,支公司的理赔铁军们用脚步丈量灾情,用专业传递温度。在狂风暴雨后的疮痍中,那一抹红格外亮眼。他们以实际行动践行着“人民保险,服务人民”的庄严承诺,让理赔服务不仅有速度,更带有温暖人心的力量。

责任编辑:唐秀敏
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