春节期间 平潭服务行业成消费投诉热点

平潭网2月17日讯(平潭时报记者王超通讯员康晓岚)春节假期，不少市民或选择外出游玩、购物、聚餐等方式度假，然而因某些经营者不讲诚信，导致消费者上当受骗事件时有发生。

日前，记者从区市场监管局获悉，春节期间，区市场监督管理局投诉举报平台共受理消费者咨询、投诉、举报案件共28件，同比增长62.5%;其中咨询17件、投诉举报11件。

2月4日，消费者林雄(化名)在平潭某汽车租赁公司租了辆了一辆越野车，准备在春节期间使用。当天他便与汽车租赁公司签订了租车合同，并交了1291元订金。9日，当他到租车公司要车时，却被商家告知“现在没有车”，并且拒绝了林雄退订金的要求。目前，该案件还在协商调查当中。

据区市场监督管理局统计：春节期间共收到服务类纠纷案件9件，占投诉举报总数81.81%。这包括预付卡服务纠纷、价格服务纠纷、汽车定(订)金纠纷、通信流量纠纷等服务类纠纷。