厦门机场“值机+首乘”服务专场走进厦大校园

东南网6月30日讯（海峡导报记者 曾宇姗 通讯员 庄雅茜）又是一年凤凰花开时。6月29日上午，厦门高崎国际机场携手东方航空在厦门大学自钦楼大厅组织开展“值机+首乘”校园服务专场活动，将航空服务场景延伸至校园。

活动现场设置了前置值机服务，值机员为毕业生办理值机选座与行李托运代办等业务，免去了在机场高峰排队的烦恼，实现解放双手、轻快出行。学生们使用“厦门机场”微信小程序，可实时查询航班动态及行李位置，从校园柜台到机舱行李架的全流程可视化，实现“人未到机场，行李已先知”。厦大学生李唯源说：“这个服务给我们毕业生带来很大方便，毕业行李多、从学校到机场的距离很远，现在在学校里就能把值机、托运等环节都办好，真正做到了轻装上阵。在毕业前再次感受到学校对学生的关心是无微不至的。”

与此同时，活动现场还为首次乘机的毕业生提供一对一指导，讲解值机手续、行李托运规范及安全检查等乘机流程，缓解首乘出行的不安，并同步为学子们发放《首乘旅客出行手册》。

作为厦门机场“服务消费提质扩容”的创新实践，本次活动将民航服务前置至校园场景，也精准触达航空消费潜在客群。现场，机场联合东方航空推出了会员服务活动，构建“服务+消费”双轮驱动模式，毕业生扫码注册“东方万里行”会员，可立即获得首乘里程积分和活动优惠。