福建知名三甲精神专科医院 仙岳医院获评人文爱心医院

原标题：福建知名三甲精神专科医院 仙岳医院获评人文爱心医院

厦门市精神卫生中心、厦门市仙岳医院已发展成为国内有一定影响力的三甲精神专科医院。

王文强院长主持业务大查房。

▲医护人员教住院患者练瑜伽，陶冶心性、锻炼身体。

▲护士指导患者健身锻炼。

海峡网讯(厦门日报记者楚燕 通讯员 李灿瑜)“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。”人们喜欢用这句话来诠释医学的真谛。它是西方医生特鲁多的墓志铭，这句话之所以能穿越时空，久久地流传在人间，是因为这寥寥数语寄托了人类共同的希冀——医生不仅治病救人，更要医心，而人文关爱便是医心的法宝。

8月31日，由中国医师协会、中国医师协会人文医学专委会、白求恩精神研究会及《中国医学人文》杂志共同主办的中国医学人文大会在北京举行。大会公布了2018年“人文爱心医院”“白求恩式好医生”获奖名单，其中厦门市仙岳医院被中国医师协会授予“人文爱心医院”荣誉，该院王文强院长被白求恩精神研究会、中国医师协会授予第二届“白求恩式好医生”荣誉称号。

仙岳医院作为福建知名的、在国内有一定影响力的三甲精神专科医院，在医心的道路上，将付出更多努力与坚守。长期以来，仙岳医院党委坚持学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，落实“健康中国”战略部署，引导医护人员用精湛医术缓解患者病痛，用有温度的医疗服务抚慰患者身心创伤，默默守护人民群众精神心理健康，赢得社会公众和患者的广泛赞誉。

优化流程贴心服务屡获患者肯定

自扩建的综合大楼投用后，仙岳医院不断优化院区环境。注重保护患者隐私，实行“一室一医一患”。为方便患者就近缴费，医院在各层诊区均设置收费结算窗口，并采取弹性工作制，在高峰时增设收费窗口、增配收费人员，并开通了微信、支付宝等移动支付方式。医院使用“智慧医疗”多功能自助系统，引进25台自助服务终端，分置于门急诊大楼的各个楼层，从而实现门诊患者自助预约、结算、充值、查询、满意度调查、发卡、清单打印等功能，进一步简化就医流程。

同时，医院成立客户服务中心，为患者提供现场及电话咨询、门诊预约、分流导诊、投诉处理、复印、清单打印等“一站式”服务。客服中心还设有便民箱，内有纸、笔、老花镜、针线包、一次性水杯等用品，贴心的服务屡获患者肯定。

解锁心结把公立医院社会责任放在首位

精神卫生工作对维护社会和谐、保障家庭幸福意义重大，仙岳医院始终把公立医院的社会责任放在首位。

医院主动前移精神卫生服务关口，2005年8月开始在岛外设立5个社区精神卫生防治点，建立三级防治网络，开展精神疾病患者“解锁行动”，成为厦门精神卫生工作一大亮点。医院推行基层首诊制，牵头建立双向转诊和分级诊疗制度，在全省市级精神卫生中心率先建立重性精神疾病信息监测系统。

2005年3月，仙岳医院在全省率先开通心理服务热线，2008年将该服务热线升级为面向全国、以心理危机干预为主，提供24小时全年无休服务的公益心理危机干预热线，心理危机干预工作走在全国前列。医院有一支专业的心理救援队伍，多次在突发事件中为受灾群众开展心理救援。

医院常组织医护人员下社区、进村镇宣传精神卫生知识，开展学雷锋志愿服务和南丁格尔志愿护理服务活动，并多次派医务人员前往新疆、西藏、甘肃等地区对口支援。

2010年，医院完成厦门历史上第一次大规模精神疾病流行病学调查，该科研项目荣获“2014年福建医学科技三等奖”。2016年医院再次开展精神疾病流行病学调查，为推进厦门市精神卫生综合管理工作提供了科学依据。

多措并举努力提高疑难病诊疗水平

为提高疑难病例诊疗水平，2017年7月起，仙岳医院组建了“精神分析、CBT(认知行为治疗)、家庭治疗、儿童治疗”四个方向的多学科团队，每周开展会诊查房，从多学科多角度研究讨论诊治方案，为患者量身订制更全面科学的综合诊疗方案。

今年3月，医院开展每周一次的院领导业务大查房，全程围绕“临床疑难病例”展开讨论，培养医护人员发现问题、分析问题和解决问题的能力。此举对进一步加强医院内部管理、规范医疗行为、提高专业技术水平，起到有力的推动作用。

2018年8月，仙岳医院郝伟名医工作室正式签约。郝伟名医工作室由郝伟教授及其专家团队五位成员组成，专家成员来自中南大学、北京大学、上海交大、澳门大学等精神卫生领域顶级机构。该工作室成立后，成员将定期来厦开展专家门诊、教学查房、疑难病例讨论、学术活动等工作，同时搭建名医工作室平台，全方位扶持厦门建设重性精神疾病、物质依赖学科，患者可就近找全国知名专家看诊外，同时有助于仙岳医院提升诊疗水平和质量、培养专业队伍、提升科研水平。

提升实力加强各专科建设水平

儿童青少年心理科是厦门市医学优势亚专科建设项目。为进一步加强专科建设水平，2017年，医院在原有儿童青少年心理科康复训练项目基础上，引进省内首家数字化视听整合系统——“海豚屋”，结合听统、感统、注意力训练等，为自闭症儿童开展语言评估、感知觉能力评估、康复训练和早期干预，更好地帮助患儿提高语言水平、认知能力和社交技巧等。同时与北大六院开展远程医学合作，参加国家重点研发计划“重大慢性非传染性疾病防控研究”的重点专项“儿童期孤独症和精神分裂症早期预警及诊断综合指标体系多中心研究”项目，不断提高医教研实力。

中西医结合精神科是市级规划重点学科，医院将其纳入医院“十三五规划”加以扶持，设立中医药专项经费，加强中医药队伍建设，设立了中药房、中医物理治疗室等特色诊疗部门，通过开展针灸、三伏灸、拔罐、中药熏蒸、经络穴位导频等中医治疗方法，提高精神科临床疗效，并引进北京回龙观医院苏健民教授，每月来院查房、坐诊、教学，中医特色专科建设成效显著。今年3月，仙岳医院喜获“全国专科医院中医药工作示范单位”称号，成为福建省首家获此殊荣的精神专科医院。

开拓创新探索精神康复新模式

近年来，在做好患者诊疗工作的同时，仙岳医院积极发挥专业优势，创新康复模式:扩充康复科，让病区患者定期参加各项康复活动；从2013年起，医院每年举办精神康复患者作品义卖，向社会展示精神康复患者内在潜能；成立社工部，举办“康复文化月”“康复健身节”等丰富多彩的康复活动；开展《全程康复综合服务管理项目》，多学科团队参与，为患者制订和实施全程康复综合服务计划，提供包括个案管理、家庭面谈、小组活动、院内外活动、家庭随访等服务；以康复患者职业功能训练为立足点，逐步推出康复农场、康复洗车场、康复休闲吧、康复厨房等匹配不同康复者需求的康复项目……这些创新举措为促进精神障碍患者康复、回归家庭、融入社会做出了积极努力和探索，赢得广泛好评。目前，有21名院外康复者和7名在院休养员进入职业康复平台进行职业功能训练，并有10名康复者在院外求职成功。

关爱员工增强团队荣誉感凝聚力

人文关爱，不仅对患者，也对职工。仙岳医院向来重视对职工的人文关怀，深入一线了解职工需求。医院打造了总面积近500平方米的职工活动中心，内设健身房、乒乓球室、台球室、多功能排练室等，2018年新建了康复体育馆，总面积约770平方米，医患两用，方便职工健身锻炼。医院还将职工活动中心升级，作为“老年人健身康乐家园”活动场所，定期为老同志开放，丰富退休职工的生活。结合劳动节、青年节、护士节等，医院还组织开展职工拔河比赛、篮球比赛、团体辅导拓展训练、急救技能竞赛、摄影比赛、趣味运动会等，激发员工集体荣誉感，增强团队凝聚力，让员工们能以更良好的状态为患者服务。

一路走来，仙岳医院以精湛的医术和大爱情怀守护患者身心健康，赢得社会公众和患者的信赖与尊重。医院将以荣获“人文爱心医院”为新起点，进一步加强医院文化建设，提升医疗质量和服务水平，增强员工凝聚力，不忘初心，砥砺前行，争创技术、服务、管理一流，在全国颇具影响力，在国际上具有一定知名度的精神卫生中心，为守护百姓精神心理健康作出更大贡献。

同步新闻

开拓创新

推动精神卫生事业发展

仙岳医院王文强院长获“白求恩式好医生”荣誉称号

近年来，在市委市政府的高度重视下，在市卫生计生委的正确指导下，厦门的精神卫生事业稳步发展。王文强2003年作为厦门市重点引进人才来厦，从2004年担任厦门市仙岳医院院长至今，他积极参与并见证了厦门市精神卫生事业的发展，他发挥党员领导干部的模范带头作用，带领全院职工不断开拓创新，将医院发展成为集医疗、教学、科研、预防、康复于一体的三级甲等精神专科医院。而他本人，也逐渐成长为国内儿童精神卫生领域有较高知名度的专家，被业内公认为福建省精神卫生领域的领军人物。

勇担社会责任

创下多个“第一”

王文强重视医院发展和规范管理，从强化公立医院社会责任、改善医院社会形象入手，大力宣传精神卫生与心理健康知识，主动承担社会责任，为政府分忧，为百姓解难，通过实实在在的工作成效扭转公众对精神卫生工作的认识，并以此促进政府部门对精神卫生工作的重视与支持。

他组建团队在全省率先开设基层精神卫生防治站和公益性心理危机干预热线，参与组建全国人防系统第一支心理救援专业队伍并被任命为队长；开展了在全国具有重大影响的精神疾病患者“解锁行动”，成为厦门市精神卫生工作的一大亮点；主持了厦门历史上首次最大规模、最正规的“厦门市18岁及以上人群精神障碍流行病学调查”。

在他的带领下，仙岳医院还创下许多“第一”:在全省第一个设立精神专科医院社工部；组建了全国精神专科医院中规模最大、专业领域最为广泛的学术委员会——厦门市精神卫生专家学术委员会；通过向国内先进地区学习和引进北美地区先进的精神卫生理念与方法，促进厦门乃至福建地区精神卫生工作显著提升；与北大六院建立合作关系并成为国家精神心理疾病临床研究中心北大六院厦门分中心，与加拿大阿尔伯塔大学医学院精神卫生系建立“中国厦门-加拿大阿尔伯塔大学精神卫生教育与科研合作中心”。

为了帮患者争取更多惠民政策，王文强带队频繁奔走于市级各部门积极沟通。目前，医院面向全市精神残疾患者开展医疗康复补助门诊、住院治疗补助等项目，减轻患者经济负担。

医术精益求精

学术成果颇丰

在推动医院快速发展的同时，王文强在专业上孜孜以求，精益求精。他经常鼓励员工加强对新知识、新技术的学习。王文强撰写了《儿童行为与精神障碍症状表现及其干预》一书，编著了《临床心理学》等14部著作；主持省市科研项目3项，作为核心成员参与项目12项，近3年发表科研论文12篇，其中SCI论文4篇；获福建省医学科技三等奖1项。2018年，他主持的科研课题获批国家自然科学基金面上项目，仙岳医院因此成为福建省首家获得国家自然科学基金项目的精神专科医院。

王文强院长凭借丰富的专业知识、过硬的医疗技术和对厦门市精神卫生工作的突出贡献，在全国精神卫生领域大放异彩，荣获“全国卫生计生系统先进工作者”“2016年度杰出精神科医师”、国家“住院医师规范化培训优秀专业基地主任”“福建省卫生系统医德标兵”“福建省卫生系统先进工作者”等荣誉称号，并作为福建省唯一代表担任中国疾病预防控制中心精神卫生中心执行委员会执委、原国家卫计委精神卫生综合管理专家组成员、中国精神科医师协会常委暨儿童青少年精神病学工作委员会主委、中国心理卫生协会儿童心理卫生专业委员会委员、中华行为医学会常委暨行为与健康促进学组副组长等多项学术职务。