福州纵深推进城市文明建设观察：文明让城市更宜居

走进鼓楼区华大街道屏山社区的诸古岭巷，473米长的柏油路面干净平坦，贯通南北；两侧绿化错落有致，墙上的二十四节气主题浮雕与“农、林、水”片区特色相映成趣。

这条如今令人眼前一亮的街巷，曾经因为使用年限长，出现路面局部破损、线缆杂乱、通行秩序不佳等问题。社区工作人员挨家挨户走访，倾听诉求，积极对接辖区共建单位，一体化推进道路改造、设施完善和文脉保护。2024年初，诸古岭巷改造完成。文史专家受邀溯源考证，恢复“诸古岭巷”地名，便民驿站、公共卫生间、便民集市等一批设施同步完善，老巷在留住历史记忆的同时焕发新生。次年，屏山社区获评第七届全国文明单位。

这条老巷的变化，是福州以城市文明建设推动城市更新、提升宜居品质的生动缩影。近年来，福州坚持创建为民、创建靠民、创建惠民，从群众身边的问题入手，部门协同、资源下沉，让群众参与破解治理难题。城市文明建设的过程，由此成为完善城市功能、增进民生福祉的过程，文明也更加具体地融入市民日常生活。

把短板补成样板

“老背农郊”迎来蝶变

老旧小区、背街小巷、农贸市场、城乡接合部，被基层工作者简称为“老背农郊”。这些区域基础条件各异、群众需求多样，也是城市文明建设的薄弱点和难点。福州坚持规划先行、分类施策，将硬件改造与公共服务、长效管理同步谋划，逐项补齐影响群众生活品质的短板。

在老旧小区，改造清单从居民需求中来。台江区苍霞新城通过“一本账统筹”，将道路、沟渠、绿化等环境整治与邻里活动、养老服务等功能完善相结合，并引入社会资本，探索以运营收益反哺物业。苍霞新城老旧小区改造提升获中国人居环境奖。福泰华庭小区则通过成立业委会党支部，以“小区党支部+红色业委会+红色物业”“三红”联管模式，让小区事务从“无人管”变为“有事共商”，2025年以来，推进楼道翻新、消防升级等小区民生实事项目48件。“十四五”以来，福州累计改造提升老旧小区1264个，惠及居民19.7万户。

背街小巷的更新，重在精细，也注重留住城市记忆。福州将街巷整治与历史文化名城保护相结合，采取“微改造”方式完善道路、照明、环卫等设施，同时挖掘街巷文化内涵。全市已整治261条传统街巷，打造精美街巷200多条。鼓楼区分批整治背街小巷，并将闽都文化元素融入景观营造，形成秘书巷、能补天巷等一批特色街巷。居民熟悉的生活场景得到延续，街巷功能和环境品质同步改善。

农贸市场关系一日三餐，也是展示城市文明的重要窗口。福州将市场改造与食品安全、诚信经营、便民服务一同推进，持续开展“农+超”改造和智慧农贸市场建设。在马尾区，“供销高新·新马市集”引入菜品溯源二维码、数字物联网电子秤、智慧化管理系统等服务，让居民买菜更加便捷、消费更加透明。市场内还设立综合服务台，提供投诉咨询、失物招领、热水供应等服务，让市场既有井然的秩序，也有周到的服务。

在城乡接合部，“补短板”更多体现为基础设施、公共服务和人居环境的协同提升。晋安区新店镇结合23个行政村改造提升，建成安置房520万平方米，同步完善市政道路、公园等设施。仓山区结合螺洲古镇文旅提升，保护修缮古厝、拓展公共文化空间，让环境改善与文化传承相互促进，让城郊居民更好共享城市发展成果。

把细节绣成风景

“街角巷尾”盛满暖意

城市宜居，既体现在连片更新带来的变化中，也藏在群众每天经过的路口、使用的设施、享受的服务里。福州市把群众的“需求清单”转化为城市的“服务清单”，让城市关怀可感可及。

今年9月7日，福州二环杨桥路口、六一路福马路口、古田路新权路口、五四路东大路口和上三路复园路口5处路口遮阳篷正式投用，为市民撑起一片阴凉。2023年以来，福州已有17个路口陆续建起遮阳篷。

遮阳篷选址过程中，工作人员从12345便民热线中检索市民反映较为集中的路口，再经现场勘察、多轮论证确定建设点位，设计款式也根据使用反馈不断优化。一片树荫、一方篷顶，为等待通行的市民带来清凉，也让路口秩序更加从容。

围绕停车难题，福州推行“一路一策”错时停车等举措，结合街巷条件科学设置道路车位，提高有限空间使用效率；围绕街巷保洁，推广“两机扫、两冲洗、两降尘”、商铺“摇铃上门”收运等模式，根据道路和商户特点安排作业；围绕群众避暑饮水需求，持续推进爱心茶摊提质扩面，1300多个茶摊分布在街头巷尾，数字地图让市民游客、户外劳动者查找更加方便。

不止于此——垃圾分类屋完成智能化改造，市政道路实现“白改黑”，一座座口袋公园见缝插针般建到居民家门口，智慧灯杆让城市管理更“聪明”……这些散落在街角巷尾的小设施、小改造，让文明融进了城市的肌理。

把文明种进人心

崇德向善蔚然成风

硬件的改变看得见，人心的改变更动人。

近年来，福州持续深化“温暖榕城”十大文明行动，推动文明实践融入日常生活。凡人善举不断涌现，互助友爱接力传递，崇德向善日益成为这座城市的鲜明风尚。

今夏，一辆挂着“河南公益西瓜0.8元/斤”横幅的大挂车，停在闽侯大学城街头。“90后”水果配送小哥吴夺红因一名河南学生求助，连夜驱车赴周口收瓜，再将滞销西瓜运回榕城，以公益价出售。市民排队购买，企业批量认购，半月帮助销售31万公斤；他又捐出10吨西瓜，送给一线劳动者。一次求助引来一场爱心接力，跨越千里的善意在福州汇聚。

善意也在受助与助人之间传递。大学城一条小吃街的摊主张建武患癌求助后，同街摊主纷纷将自己的收款码换成张建武的收款码，学生们排起长队献爱心。曾因妻子重病得到全城帮助的“锅盔叔叔”胡伟光，也第一时间伸出援手。“我曾被别人撑起过伞，现在也想为别人挡挡雨。”朴素的话语，道出了爱心接力的意义：一份善意被接住后，又在他人需要时传递出去。

留守孤岛守护村民健康40余年的“海岛医生”王锦萍，带瘫痪母亲求学求职十余年的“90后孝女”王林慧，勇闯火海救女童、身负重伤不言悔的“新福州人”余深华，三十载穿起红马甲巡河道、助老弱、兴公益的谢惠容……一个个身边好人、一件件凡人善举，为城市标注出温暖的精神坐标。

新风尚还体现在市民日常生活的自觉选择中。餐桌前，“光盘行动”渐成习惯；马路上，机动车礼让行人已成常态；社区里，垃圾分类、邻里互助融入日常；在乡村，移风易俗让人情减负、文明加分。越来越多市民从城市文明建设的受益者成为参与者、推动者，共同涵养城市文明。

人民城市人民建、人民城市为人民。老巷里的新变化、街角处的微服务、人群中的暖心事，回应着群众对美好生活的向往，也凝聚起市民共建家园、共享文明的合力。随着环境持续改善，服务不断完善，善意接续传递，文明福州的宜居底色必将在久久为功中愈发鲜明。（记者 钱嘉宜）