部分手机台风过后仍不通？揭台风“莫兰蒂”导致基站断站之谜

9月15日凌晨3点，今年第14号台风“莫兰蒂”正面登陆厦门翔安，近中心最大风力15级，风速达48米/秒，自动站最大阵风17级，是1949年以来闽南地区最强的登陆台风。“莫兰蒂”登陆后，破坏力异常惊人，全市电力设备和移动通信设施损毁严重。

灾难过后，手机联络异常关键。无论是向亲朋好友报平安，还是应急调度指挥均离不开畅通的移动通信网络。可是此时，部分市民发现，为何别人家有移动信号，而自家却没有，而且一没就是好几天？

带着这个问题，导报记者走访了中国移动福建公司厦门分公司。下面就为大家揭秘基站断站背后的秘密……

基站正常运行靠什么？

我们平时用手机通话看似简单，几个号码拨出去，结束通话挂机便可。殊不知，这手机可以接通，其背后有着颇为庞大的“支撑团队”，首当其冲的，就是——基站。没有基站的支持，所有手机都将成为摆设。

而基站能够正常运行，必须具备三大要素：电力、设备和光缆。而台风“莫兰蒂”过境后，这支撑基站运行的“三员大将”均遭受重创。

在电力方面，众所周知，“电力”是移动通信基站的动力之源。基站一旦没有了电力供应，就像手机失去了基站支撑，也只能成为“摆设”。正常情况下，除了市电供电外，一般基站均会配备蓄电池，可保证数小时的停电续航，以待市电恢复。但在遭遇重大自然灾害时，市电持续中断，蓄电池为基站“保驾护航”的能力就十分有限。据电力部门统计，目前厦门共有872条10千伏线路跳闸、14112台配电变压器停运，目前还有不少区域的供电尚未恢复。这都给基站恢复运行造成了极大的阻碍。

此外，由于中国移动的大部分基站均面向市民提供2G、3G、4G三张网络服务，基站中的蓄电池必须同时向三套主设备供电，因此停电续航能力相对低于网络单一的通信运营商。这就好比我们都用过的充电宝。如果一个充电宝只给一台设备充电，续航能力一定十分强劲；如果同时充电两三个机器，那可是分分钟用光的节奏。而中国移动就是那个同时为三台机器充电的“充电宝”。

在设备方面，厦门移动上百根天线被风吹毁，有的甚至拦腰折断，更有200多个机房被淹，设备因进水无法运行。这些设备要逐一修复均需要较长的时间。特别是重灾区，灾后修复工程就更为庞大。

在光缆方面，正常工作的基站，在收集所有通信信号后，需要通过光缆传送到移动的骨干局楼，以进行数据交换传输。通俗点说，市民拨打手机，发出的信号来来回回，全靠光缆这个“传令兵”。但是，台风过后，移动光缆中断32处，已抢通12处，其余中断的段落修复困难，短时间内无法全部修复。另有11个光缆交接箱和70个通信杆倾斜或倒下，需进行工程修复。

面对灾情，移动做了什么？

截至9月17日15点，台风“莫兰蒂”共造成厦门地区基站停电3020站次，基站阻断5593站次，灾情不可谓不重。从灾前到灾后，厦门移动始终秉持高度的企业社会责任感，快速、高效、有序地推进各项通信保障及抢修工作。

灾前，提前部署，未雨绸缪。

在台风来临前，厦门移动即成立以公司领导挂帅的应急通信保障指挥中心，提前完成6个超级基站、96个全业务机房、56个隐患站点的巡检工作。“超级基站”最大的特点是采用了“光纤+卫星”的双保险，可在地面通信传输光缆中断等非常规情况下，自动切换成卫星通信模式，保障市民打电话和政府应急通信指挥的需求。

目前，厦门移动部署的6个超级基站均属抗台抗震基站，分布在6个行政区，紧急情况下启用可满足城区70%的信号覆盖。在市电断电的情况下，可满足基站110个小时的电力续航要求。在本次台风中，由于厦门移动提前开启超级基站，在全市大面积普通基站阻断的情况下，成功保障了全市主要区域的通信畅通。

灾后，快速响应，有力保障用户通信需求。

灾难发生后，厦门移动充分发挥党员先锋模范带头作用，第一时间迅速组建抢险小分队，深入各大重灾区投入网络抢修。截至9月17日9时，厦门移动累计出动基站抢修人员1423人次，油机730台次，车辆702辆次，应急通讯车4部。累计抢通中断基站2006站次，累计恢复停电站点1675站次。

在大灾来临时，党政军等部门是组织全市人民抗灾抢险的指挥部及中坚力量，而广电等企事业单位又是保障信息快速传递的重要环节。

针对上述关键部门，厦门移动快速响应，通过启动本地热线电话应急响应机制，实施7×24小时电话值班监控、组建10支抢修队伍、派出63名保障人员等措施。截至9月17日中午，先后抢通市公安局、消防、交警指挥中心等10余家党政军单位的专线业务，上述重点区域的通话业务已基本恢复正常。

还需多久，通信才能恢复？

目前，阻碍通信网络恢复畅通的主要因素是基站断电。在市电恢复供电前，厦门移动需要通过人力调度大量的柴油发电机和油料为基站发电续航，但是同样存在油机及油料供应不足的问题，无法保证所有基站均能24小时发电。

为了加快恢复厦门地区的移动通信设备，福建移动已集中全省的力量，组织跨地区支援抢修，并从其他地市抽调支援抢修队伍及油机，省、市移动公司主要领导均坐镇厦门指挥中心指挥抢修，近千名移动员工中秋节前坚守岗位至今。目前周边省份、地市兄弟公司合计支援的600台油机已经到位。

据悉，最快3天内，全厦门移动通信网络将恢复畅通，请广大市民给予理解与支持。