泉州市领导调研春节文旅市场和服务配套工作

走现场剖析问题 抓整改共护“长红”

泉州市领导调研春节文旅市场和服务配套工作

2月7日上午，泉州市委常委、宣传部部长、统战部部长、市文旅经济发展总指挥部总指挥长刘林霜带队调研春节文旅市场和服务配套工作。

市领导先后走访泉州动车站和市区餐饮店、住宿载体，结合春节期间涉旅舆情和投诉反映的典型问题，现场剖析，一线调度、一线解决，督促各方举一反三，及时总结经验、有效整改、提升品质，以更暖心、周到的服务迎接四方游客，助泉州文旅市场“全年红”“长年红”。

市领导强调，要激发“主人翁”意识，紧扣全市文旅经济发展新格局、新趋势，始终牢固树立安全底线，及时补短板、改缺点、化痛点，以“宾至如归”的品质服务让游客在泉玩得开心、游得舒心。要树立长线发展思维，以谋划全年、前瞻布局的视野，主动创新服务抓手，建立健全服务机制，科学做好交通疏导、应急处置等配套工作，全面提升吃、住、行、游、购、娱等全链条的文旅服务。要夯实规范发展底线，各部门要强化监管责任，从严从快处置涉旅违法违规行为，引导涉旅从业者诚信经营、规范发展、热情服务，及时化解游客痛点堵点问题，让“泉心泉意”的保障、“用心用情”的服务成为文旅“长红之源”。（泉州晚报融媒体记者黄伟毅 通讯员李晓玲）