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本报讯 (记者庄丹丹)6月30日,市创城指挥部领导带领市直相关部门负责人前往鲤城区、丰泽区,深入商超、酒店、景区、银行网点、通讯营业厅等开展创城督导检查。

督导组先后前往建设银行泉州滨城支行、农业银行泉州科技支行、源和1916创意产业园、中国移动鲤城九一路营业厅、航空酒店、新华都超市泉州商城广场店、湖美酒店,对创城公益宣传广告、文明规范服务、环境卫生、无障碍设施、学雷锋志愿服务站等进行督导检查。对督导检查发现的个别点位存在的公益广告不规范、摆放位置不明显,以及便民服务设施配置不到位、无障碍设施缺失等问题,督导组要求立即整改。

督导组要求,银行网点、通讯营业厅、宾馆酒店等窗口单位要提高服务水平,工作人员要文明用语、礼貌待人、规范服务,要设立明确、畅通、有效的投诉处理渠道,相关诉求要在规定时限内办结,景区景点要加强学雷锋志愿服务站点的建设,商场超市要完善无障碍卫生间、母婴室等各类无障碍设施,通过提升软件、硬件,为群众提供优质服务,以此提升市民对创城工作的知晓率、支持率、满意率。同时,各类点位要营造浓厚的文明城市创建宣传氛围。

责任编辑:唐秀敏

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