马骕：数字赋能文旅，向世界展示可触摸的泰宁

AI摘要：4月30日，在第九届数字中国建设峰会“数字文化分论坛”上，泰宁县委常委、副县长马骕分享泰宁如何借助中信集团数字平台破解国际游客“痛点”。泰宁通过数字赋能打出“组合拳”，下半年还将拓展场景，向世界展示可触摸的中国方式。

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海峡网讯（记者 王挺）4月30日，在福州举行的第九届数字中国建设峰会“数字文化分论坛”上，福建省三明市泰宁县委常委、副县长马骕以“数字赋能文旅，带动县域国际化”为题发表主旨演讲，分享了这座藏在中国东南的世界级山水小城，如何借助中信集团数字平台，破解国际游客“痛点”，探索县域旅游国际化发展的新路径。

马骕发表主旨演讲。海峡网记者 王挺 摄

马骕介绍，泰宁地处福建西部，公元958年建县，同时拥有“世界自然遗产”“世界地质公园”和“国家5A级旅游景区”称号。这里不仅有连续多年位居全省前列的空气和水质，还保留着江南地区保存最完整的明代民居建筑群和原汁原味的非遗文化。

然而，面对国家推进“中国文化走向世界”的号召及国际游客日益增长的“深度文化体验”需求，泰宁一度面临“酒香也怕巷子深”的尴尬。马骕坦言，泰宁此前面临三大短板：国际知名度处于“处女地”阶段、缺乏系统化的多语种服务、境外支付极不便利。“项目启动前，全县能刷外卡的商家只有17家，游客想买个文创、吃顿饭可能都付不了钱。”

为解决“难发现、难理解、难支付”这三大痛点，泰宁县与中信集团合作，接入国家级数字平台，打出了一套从引流、体验到支付全覆盖的数字赋能“组合拳”。在信息触达方面，建立包含9种外语的权威文旅语料库，确保大模型输出的信息准确可靠；在场景体验上，上线十国语言电子导览系统，并在古城核心区部署大型智能终端，提升多语种交互能力；为打通消费环节，当地精选非遗博览院、特色餐厅等标杆商家，铺设支持外卡支付的设备，破解支付难题；同时在后台搭建起数字行为数据系统，精准分析游客画像与偏好，为后续决策提供支撑，由此构建起一条完整的一体化服务闭环。

马骕透露，下半年将进一步拓展应用场景，重点对接海外AIGC大模型入口，让外国游客在询问“中国有哪些好玩的小县城”时，泰宁能被更好地识别与推荐；推动与Trip.com、TripAdvisor等全球主流旅游平台合作；针对免签国家及重要客源市场设计专享优惠券，并邀请海外达人来泰宁体验，用他们的视角讲述这座小城的独特魅力。

“数字化不是终点，而是让语言、信息、支付这些基本环节真正打通的手段。”马骕表示，泰宁希望通过这一平台，向世界提供的不仅是一处风景，更是一种可以触摸的中国方式。他同时向与会嘉宾发出邀请，欢迎到泰宁实地感受“大千古韵、烟火小城”的温度与厚度。