福州公交集团全力保障春运：车轮滚滚护归途 温情满满暖人心

2026年春运即将落幕。回望这30多天，福州的大街小巷、车站枢纽，总有一盏盏温暖的车灯点亮黎明与深夜。福州公交集团4400余名驾驶员坚守一线，日均出车约1900辆，累计行驶约60.74万趟，运送乘客约1479.51万人次，圆满完成春节期间公交免费乘车、新春烟花无人机秀、抖音非遗嘉年华等大型活动和福州火车站、火车南站返程高峰期夜间运输保障任务。

地铁烟台山环线换上节日新装。（福州公交集团供图）

强接驳

用行动保障旅客出行

今年春运，探亲流、旅游流、务工流、学生流“四流叠加”，客流高峰一波接一波。为确保旅客“走得了、走得好”，公交集团加密趟次、延长营运时间、增开区间接驳车、加强应急保障、开展志愿服务活动，在火车站、热门景区、商圈等重点区域织密接驳网络。

2月22日至24日春运返程高峰到来，深夜的福州火车站，灯火通明，多条公交线路的驾驶员仍在待命。5路、10路、133路、K1路、K2路、K3路、178路收班后增开定时班车，20路收班后增开火车站北广场至公交仁德站区间车，51路收班后增开火车站北广场至台江广场区间车，55路快线增开火车站北广场至福建中医药大学定时班车。在火车南站，140路、178路收班后增开定时班车，K2路根据高铁末班时间延长营运时间。每一趟深夜增开班车的运行，都是在兑现“乘客不滞留”的郑重承诺。

除了常规返程高峰，大型活动的短时大客流也是对公交应急能力的考验。2月17日，新春烟花秀现场人潮涌动。福州公交集团与交警、活动主办方等建立沟通协调机制，信息共享、及时会商、快速响应，线上线下通力协作。37路、10路、15路等11条线路于18时30分后加密趟次，同时临时开通驶往达道地铁站、上藤地铁站的接驳专线，采取“坐满即走、灵活发班”模式，迅速疏散观看表演的群众。3月3日至6日，“抖音非遗嘉年华·元宵站”举行，16条途经三坊七巷的线路加密运行，55路快线等线路延长营运至23时30分，让游客尽兴而归。

暖人心

用热情展现城市形象

高效接驳的同时，温情服务也如影随形。为配合“来福州 过福年”新春文旅活动，公交集团新辟4条线路、优化6条线路，将出行与文旅深度融合。地铁熊猫世界接驳环线让游客“下车即入园”；螺洲吴石故居接驳专线串起红色记忆与闽都文化，公交车成了流动的“城市名片”；地铁烟台山环线换上节日新装，百年银杏树的图案传递着榕城诗意。

春运期间，设置在火车站、仁德站等公交枢纽的6处“爱心茶摊”温暖旅客。免费热水、热茶持续供应，文明劝导、线路问询、扶老携幼等便民服务“不打烊”。这些“爱心茶摊”累计服务旅客超1600人次。暖心事不断上演：火车南站公交枢纽站站长董洁救助突发不适市民，获赠锦旗；公交仁德站站长郑天笙除夕夜护送迷路老人回家；公交动物园站站长吴郭雄拾金不昧，贵重物品完璧归赵；元宵节前夕，志愿者为旅客送上福州元宵。

护归途

用坚守点亮万家灯火

万家灯火的暖意，映照出坚守者的动人底色。今年是20路驾驶员谢家铨在晚班岗位上度过的第16个除夕。作为晚班驾驶员，他的运营时段覆盖客流晚高峰，车厢里常挤满了携带行李的返程旅客和下班市民，遇到行动不便的乘客，他总会放慢车速、等候对方上下车。

面对春运的忙碌，谢家铨毫无怨言，始终以饱满的热情投入工作。“假日上班虽然辛苦，但经常有乘客向我致以节日的祝福，那一刻心里特别温暖，能让更多人顺利回家团圆、平安返程工作，我坚守岗位就有意义。”他笑着说。

75路的线路班长张义强，是“党员先锋岗”驾驶员。他已在公交岗位上默默奉献二十载。今年春节前夕，他主动参与车辆年检，在车厢里贴窗花、挂福字、摆上马年玩偶，还备齐了便民药箱，让乘客在归途中感受家的温暖。今年除夕，张义强仍在方向盘前度过。（见习记者 李琪 记者 孙漫 通讯员 吴梦蓉 王娟霞）