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“一网受理”“一窗综办”“免费代办”……在奋进的开局阶段,“极简”的办事流程在福州各级政务服务大厅中随处可见。

福州:深化简政放权 打造“福州样本”

在海丝中央法务区福州片区,工作人员为市民提供法律服务。记者 池远 摄

近年来,福州持续优化营商环境,自2022年启动营商环境5.0版改革以来,从简政放权入手,各类行政审批和公共服务时限大幅压缩,坚持法治保障先行,不断健全知识产权保护体系,进一步打造“福州样本”,形成“近者悦、远者来、居者安”的营商新格局。

提高服务效率

释放市场主体活力

近日,在福州软件园政务服务中心,个体工商户林先生手捧刚打印出的营业执照,满脸笑意。从走进中心大厅到拿到营业执照,他只等了2个小时。而在过去,从递交材料到领到营业执照,至少需要8个工作日。

释放市场主体活力,市场准入是首要环节。近年来,福州市不断推行企业开办“六合一”“零延时、零费用刻章”等服务模式,将企业开办时间压缩至3个工作小时内,走在全国前列。

此外,福州还在全省首创推行由银行网点协助办理企业开办全流程登记,改变原来只能到行政服务中心办理营业执照的状况,让申请人就近办理开办企业的全部业务。

宽松的市场环境进一步激发了大众创业、万众创新的热情。如今,福州平均每天有300多个新增个体工商户在手机上完成审批,智能化登记率达70%;去年,全市市场主体(包括企业、个体工商户、农业合作社等)达到101.17万户,同比增长9.7%。

简化审批流程

百姓办事少跑腿

近日,国网福州供电公司台江供电营业厅内人头攒动,福建厚宇实业有限公司工作人员江女士来到这里,办理用电业务。江女士内心有些忐忑,还有用水及宽带新装业务需要办理,不知道一天时间能否把事情办好。

她没想到的是,工作人员直接引导她到“水电气网”联办窗口,一次性办好了所有业务。“原来以为要跑3家营业厅,现在只需要填一张报表,在一个窗口就办完了。”江女士感慨道。

这样的便利,得益于福州市推出的水电气网“一窗通办”便民服务新模式。目前,我市共有85个水电气网营业网点实现“一窗通办”,3250名客户体验了联办服务。去年,“福州市打造‘共享营业厅’实现‘水电气网’一窗联办”创新工作被省营商办作为工作典型案例向全省推广。

以“减少”促“简化”,市民和企业办事从“最多跑一次”向“最多跑一个窗口”的升级,是我市对简政放权改革的积极探索。

“以前各部门之间信息没互通,老百姓办事要跑很多趟。简政放权改革借助数字化技术打破信息孤岛,使办事流程标准化,不仅方便了群众办事,也有效规范、制约、监督了各级各部门的行政权力。”市营商办相关负责人介绍,去年,市本级共有2200余项政务服务事项在事项名称、办理流程等15个标准要素方面完成规范统一。

强化知识产权保护

为企业创新保驾护航

法治是最好的营商环境,简政放权的深入推进,促进知识产权工作从追求数量转变为提高质量。

近年来,福州不断构建知识产权“大保护”格局。我市有效发明专利拥有量24621件,占全省的三分之一,连续十二年领跑全省;累计489家企业为4330件专利投保,保险保障金额近6000万元。

2022年,我市入选首批国家知识产权强市建设示范城市名单,不断强化知识产权全链条保护,为企业创新保驾护航。

“我想问问关于知识产权方面的问题”“公司注册商标需要哪些资料”……走进福州法务区服务中心二楼,19间高端法务企业共享空间、名师工作室、法律人才服务站等工作室人来人往,咨询不断。

福州法务区是全国首个以政务服务模式提供法务服务的实体中心。“有别于其他法务区,福州法务区采取了服务聚集模式。”福州法务区相关负责人介绍,目前,福州法务区线上线下入驻戴德梁行等机构530家,提供法务、泛法务服务超180项,办理各类事项超7000件,并在知识产权的创造、保护、运用、管理等知识产权生命全链条上对标高水平。(记者 唐蔚嫱)

责任编辑:庄婷婷

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