推动政务服务绩效由群众评判
我省首发政务服务“好差评”制度地方标准
东南网4月21日讯(福建日报记者 林侃) 日前,省市场监管局会同省效能办、省经济信息中心制定发布了《远程监督系统政务服务效能数据汇集技术要求》(DB35/T 1902—2020)省地方标准,为推行政务服务“好差评”制度提供了标准保障。据悉,该标准的制定在全国尚属首次。
国务院办公厅《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》要求:健全评价信息管理机制,建立“好差评”数据生成、归集、传输、分析、反馈机制,连通线上线下各类评价渠道,实现“好差评”内容同标准提供。基于此,我省制定并发布了这一省地方标准,对反映行政服务中心政务服务效能的数据进行规范,对效能数据的汇集提出技术要求,为效能监督部门全面掌握各行政服务中心政务服务效能情况提供技术支撑,以创新技术手段推动政务服务绩效由群众评判,具有较强的科学性、先进性和实用性。
省市场监管局标准化处有关负责人表示,该标准首次实现了政务服务全过程闭环效能监督,为将预约排队、等待时长、现场办理时间、服务评价等信息纳入监督范围提供了技术条件;首次为政务服务“好差评”情况纳入效能考核提供了标准保障,对推行政务服务“好差评”制度具有重要作用。
责任编辑:赵睿
- 敢闯敢试天地宽——写在福建自贸试验区成立五周年之际2020-04-21
- 4月20日福建无新增确诊病例、疑似病例、无症状感染者2020-04-21
- 世界最快!福建这名男孩打破世界吉尼斯纪录!2020-04-20
- 凝聚人心汇聚合力 奋力夺取“双胜利”2020-04-20
- 福建省率先开展《保障农民工工资支付条例》网络培训2020-04-20
- 考生们注意!福建2020年高职分类招生计划来了!2020-04-20
- 3月福建省重点项目完成投资429亿元2020-04-20
- 闽赣两省探索共建武夷山国家公园2020-04-20
- 2020年3月至6月 福建提高每月价格临时补贴标准1倍2020-04-20
- 4月19日福建无新增确诊病例、疑似病例、无症状感染者2020-04-20
- 最新福建新闻 频道推荐
-
考生们注意!福建2020年高职分类招生计划来了2020-04-21
- 进入图片频道最新图文
- 进入视频频道最新视频
- 一周热点新闻
已有0人发表了评论