辛先生( 化名)去年入住济南一家全季酒店时,拍摄到了保洁人员在打扫房间时使用客人毛巾清洁坐便器的视频,辛先生随后将该视频曝光。今年8月他到广州出差,入住同属华住会旗下酒店,却发现自己被标注为“此客人入住会在卫生间安装摄像头取证”。
30日上午,华住集团发表声明致歉称:“对于不妥用词给客人带来的不佳感受,我们致以最真诚的道歉,并已立即第一时间取消了不当备注,更新备注为‘给我们提建设性建议的VIP’”。
责任编辑:黄小群
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