华住集团道歉怎么回事官方回应全文 桔子水晶酒店低俗营销事件回顾

3月7日，即国际妇女节前一晚，桔子水晶酒店微信号发表了推文题为《这届妇女不行，太浪了......》，封面则被设置成了一名女性躺在浴缸里沐浴的图片。

虽然文章内容是酒店自己的营销文章，内容讲述的是几个女性的奋斗、创业故事。但由于文章标题和配图的“出格”，引起了部分女性读者的反感。

继桔子酒店致歉后，母公司华住集团也通过官微@华住会 发声，发布公开《致歉信》，华住称，集团已经关注到了华住会微信公众号3月8日引用的桔子水晶推文的标题引起了媒体和消费者的批评。为消费者和社会创造价值是华住集团一直坚持的行为准则。

我们再次审视，相关的推文标题确实有违正文颂扬女性自立自强的初衷，在此我们向感到不适的读者表示由衷的歉意。我们将认真倾听网友意见反馈 ，对我们的宣传管理工作提出更严格更细致的监管标准和制度，真正为社会输送正能量。感谢各位媒体和网友的批评和对华住集团的帮助指正。

以下为全文：

华住集团旗下桔子水晶酒店微信号3月7日发表了推文“这届妇女不行，太浪了….”，3月8日华住会微信号予以了转载。该推文为营销目的，在标题上博眼球，哗众取宠，伤害了社会大众的感情，违背了公序良俗，造成了比较严重的负面影响，也受到了媒体和消费者的严厉批评。我们意识到所犯错误的严重性，深感自责，痛心反省，向社会大众真诚道歉。

这个事件的发生，说明我们在自媒体内容上还存在着以流量为导向的偏差，审核机制上还存在很大漏洞。我们已经于第一时间开展了全面严格的内部自查，主动删除可能会引起消费者不适的文章；我们将处理和教育当事人员和相关管理者，并要求整个集团以此事为戒；我们将立即重新制定自媒体管理制度，提出更严格更细致的监管标准，杜绝此类事件的再度发生。

为消费者和社会创造价值是华住集团一直坚持的行为准则，华住集团理应承担起更多的社会责任，积极传播正能量的社会价值观，也诚挚欢迎社会大众和媒体对华住的持续关心和帮助。再次对大家表达最真诚的歉意。