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2016年8月3日,国家旅游局公布了严重不达标的五家5A级景区,其中福建省武夷山景区被严重警告:“野导游”现象严重,当地“村民野导”带着游客绕路逃票的情况多发。

针对国家旅游局的通报,武夷山景区进行了整改,整改方案称,将在9月底解决“野导游较多问题”。

国庆黄金周在即,记者在武夷山景区暗访发现,“村民野导”问题依然存在,在野导游的带路下,天游峰、虎啸岩、一线天等几个主要景点均可逃票进入,主要路口处无工作人员值守阻拦;没有购买游览车票,也没有遇到工作人员查票,便可跟随野导游乘坐游览车离开景区;在兰汤桥头的上山路口,有当地村民拦下经过的外地人,收取“进山费”。

武夷山景区投诉举报中心工作人员对澎湃新闻表示,由于景区没有执法权,“野导游”的问题景区主要配合旅游局来解决,建议游客不要贪小便宜相信这些野导,要到正规窗口购票,遇到野导的话不予理会或者直接报警。

对于“进山费”问题,武夷山景区党政办副主任林小明表示,已经了解到兰汤村确实有村民存在拦道收“进山费”的情况,已经安排相关人员去处理。

兰汤村去天游峰的进山口,挂着一块“非旅游线路,游客禁止通行”的警示牌。 本文图片均为澎湃新闻记者 王选辉 图

兰汤村去天游峰的进山口,挂着一块“非旅游线路,游客禁止通行”的警示牌。 本文图片均为澎湃新闻记者 王选辉 图

村民野导带路绕小道进入景区,无人值守

9月27日下午,澎湃新闻乘坐电动三轮车从武夷山度假区前往景区南路口购买通票,司机李明(化名)突然停下车转过头来,“要不跟我走,不用买票可以直接到景区。”

在武夷山,游客可以根据自己在武夷山的停留时间,决定购买相应天数的自然风景区通票。其中两联通票最为常见,包括大门票和观光车门票,一人一日游是210元,二日游是235元,三日游是355元。大门票包含了主景区所有的景点:天游峰、武夷宫、虎啸岩、一线天、水帘洞等。

李明称,他是当地人,对景区的情况非常熟悉,可以全程带路直接绕道进景区内部,不需要买门票和观光车票。“基本两天时间主要的几个景点你都可以走完了。如果你只玩一天,我就收你100块,玩两天就收150块。”

随后,李明将澎湃新闻带到一处茶山的山脚下。山脚处有一个景区管委会挂出的警示牌,上面写着“非旅游线路,游客禁止通行”。停下电动车,李明指引着记者沿着茶山上走,并说“没人抓的,不用怕”。

从茶山道走到山顶,杂树丛中可以看见一条隐蔽的小道。小道上铺满了枯朽的落叶,一路上可以见到不少被丢弃的矿泉水瓶和白色塑料袋。

“我们四五个跑车的,经常带人走这条路。”李明一边带路一边介绍,前段时间还带着一家三口一起走这条道,一趟收了100元,“如果买票的话,一人200多块,这一家至少要花600块呢。”

20多分钟后,绕过一个大岩石,李明带着澎湃新闻走入了景区的游客通道,不远处传来了导游讲解和游客嬉闹的声音。

澎湃新闻注意到,从“野道”进入到游客通道的位置处,离一线天景点仅仅不到50米。沿着游客通道,也可以直接到达虎啸岩、螺丝洞等其他景点。而这个过程并无遇到一个工作人员的阻拦和盘问。

绕过这块岩石,就从“野道”进入游客通道。离“一线天”景点仅仅不到50米。

绕过这块岩石,就从“野道”进入游客通道。离“一线天”景点仅仅不到50米。

野导带路存诸多安全隐患

天游峰位于六曲溪北面,是武夷山的著名景点之一,当地有“不登天游,虚此一游”的说法。地处景区中心位置的天游峰,野导也可以带路绕道进入么?李明的答复是肯定的。

9月28日上午,天空下着小雨,或许是受台风“鲇鱼”的影响,武夷山景区内不时刮起大风。8时30分许,李明带记者来到兰汤桥头附近的一个山路口。和一线天景点“野道”相同的是,该路口处也写着一块“非旅游线路,游客禁止通行”的警示牌。

李明介绍,这条小路是通往武夷山几个比较重要的茶叶产区,也与天游峰景点相连,因此常常有茶农带着客人从这里上山。“最近人少,五一国庆这种旺季的时候就很多人走。”

澎湃新闻注意到,这条道路存在不少安全隐患,不同路段分别由泥土、石块、石板等铺设,雨水冲洗后的石块路段湿滑难行,如不注意很容易摔倒,一旁并无防护措施;一些需要越过小溪、沟渠的路段搭有“木桥”,只有简单的三四块木板组成,有些已经腐蚀断裂。

步行约45分钟,就可以看见马头岩景点。“我们和其他游客就是看的角度不同而已,其他没什么区别。”李明指着马头岩还做了一番“讲解”。

上午10时左右,在一个岔道路口,李明带着澎湃新闻进入旅客通道。该路口同样没有工作人员值守,只是在一旁路牌处写着“非游客通道”。

在天游峰上逗留片刻后,李明带着澎湃新闻沿游客正常上山的道路下山,“从这边下比从后山下风景更好。”在下山的过程中,澎湃新闻注意到,这条道路是单行道,只上不下,逆行下山阻碍了上山行人的游览速度,同时也存在诸多风险。

前行了约50米,一个景区工作人员模样的男子拦下要求我们从后山下山。只好回头的李明说,“以前都没人管,我都是带人直接下去的。”

从天游峰下来后,来到观光车站点,从此处可以乘观光车到景区南出口。

由于武夷山景区面积很大,景点之间相隔较远,往往需要走两三个小时,大部分游客都会购买观光车票游览。武夷山景区的收费公告显示,景区观光车票一日游70元/人;二日游85元/人;三日游95元/人,和景区门票一同购买。

而李明带着澎湃新闻记者顺利上了观光车,直到从景区出口离开,均无人查票。

有村民拦道收“进山费”

澎湃新闻在暗访时发现,在兰汤村兰汤桥头进山口,有村民专门蹲点,对绕路前往天游峰的游客拦道收“进山费”。

9月28日上午,在兰汤桥头村口,李明就提醒澎湃新闻,等下会有村民来收10元的“进山费”。果然,一位约有50多岁模样的中年妇女很快拦住了去路。

李明说,以前不少游客都从这条路逃票进景区,村里的村民就集合起来将道路拦了,要求每人交10块钱才可以通行,“会说当地话的不收,只收外地游客。”

在上山路口,又有两名中年女性过来询问是否已经交钱,得到肯定答复后才放行。“这是再‘查票’,怕外面漏掉收钱。”李明说。

第二天一早,澎湃新闻记者再次来到兰汤桥头村口。

往村内径直走了不到30米,一位老太撑着把黑伞一路小跑过来拦住记者去路,“去天游峰还是大王峰?天游峰这里要交钱。”

“景区要买门票,从这里过去就不收门票,要交‘进山费’20元。”老太说。见记者犹豫,她紧接着说:“嫌贵?那就拿10块钱,照顾你一下。我们老人家,你也照顾我们老人家。”老太直言,“进山费”在当地已经收了好几年了,过去都是这么收。

对于过路费问题,武夷山景区党政办副主任林小明对澎湃新闻表示,已经了解到兰汤村确实有村民存在拦道收“进山费”的情况,已经安排相关人员去处理。

在兰汤桥头村口,村民拦住记者提出要收20元“进山费”。

在兰汤桥头村口,村民拦住记者提出要收20元“进山费”。

景区:游客遇到野导不理会或报警

公开报道显示,“野导游”是武夷山景区长期存在的问题之一。

在被国家旅游局严重警告后,武夷山景区在整改方案中称,将强化联动整治机制,在度假区、景区重点区域开展定点整治、常态巡查,实行分段负责,责任到点;在景区关键节点路口设置监控探头,严防野导、村民带领游客逃票进入景区;运用路面视频手段,建立野导数据库和票源数据库,实行曝光和购票登记制,确保游客合法利益可追溯。

此前,武夷山分管旅游副市长张贤军接受央视采访时介绍,目前武夷山景区开放给游客游玩的区域大约有70平方公里,但是景区目前只配备了15名监察人员,而“野导游”也正是利用管理监管人员较少的情况钻空子从中谋利。

张贤军称,对于“野导游”问题,武夷山景区计划加派人手,在重点区域展开定点整治,并在景区关键节点路口安装监控探头,严防“野导游”、村民带领游客逃票进入景区。

对于目前依然存在的野导游行为,武夷山景区投诉举报中心工作人员对澎湃新闻表示,由于景区没有执法权,“野导游”的问题景区主要是配合旅游局来做。建议游客不要贪小便宜去相信这些野导,带游客走的茶山地路途比较远,同时还存在诸多隐患,游客要到正规窗口购票,遇到野导的话不予理会或者直接报警。

责任编辑:黄小群

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关键词: 袁毅 南平市
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