福州部署整治扫码缴费服务场景乱象 256家停车场签署合规承诺书

23日，市市场监管局、市委网信办、市住建局、市消委会联合召开扫码缴费服务普法宣贯暨合规自律动员会，近70家互联网企业、停车场、物业公司及广告机构代表参加。各部门对扫码缴费场景中的“套路弹窗”“越界索权”“隐蔽扣费”等问题集中“亮剑”，通过普法宣讲、发布行业自律公约、签署合规承诺书等方式，引导市场主体主动规范经营行为。

“弹窗广告必须能一键关闭，不能关了又弹、弹了又关。”会议现场，市市场监管局通报了近期消费者投诉集中的典型问题，市委网信办等部门围绕个人信息保护、消费者知情权、广告合规等逐一划清“红线”。目前，全市已有256家停车场签署了扫码缴费合规承诺书。

当天，《福州市扫码缴费服务自律公约》发布。这份由多部门联合推动的公约明确要求：缴费二维码须在显著位置张贴，不得强制消费者关注公众号或注册会员，弹窗广告须“一键关闭”，收集个人信息须与当前消费场景直接相关。

福州市城投新基建集团作为企业代表现场宣读公约，呼吁行业主动对标、自查整改。不少参会企业代表表示，将对照公约要求梳理缴费流程，消除“层层加码”弹窗，杜绝“隐形扣费”陷阱。（记者 沐方婷）