罗源起步镇以“专业社工+志愿服务”模式精准服务留守老人

“高压126，低压82，林奶奶，您最近血压控制得不错，降压药一定要记得按时吃。”5月25日，在罗源县起步镇上长治村大榕树下，一场“巾帼志愿在身边·趣玩共餐暖心间”便民服务活动正在进行。身着红马甲的志愿者杨玉兰一边为老人测量血压，一边轻声叮嘱。量完血压的老人们并不急着离开，而是围坐在长桌旁，等着品尝志愿者送上的刚出锅的馄饨和水饺。

这是起步镇“榕树下·情暖厝边”空心村治理服务项目中的寻常一幕，也是当地以党建引领“专业社工+志愿服务”模式精准服务乡村留守老人的生动缩影。

一餐热饭破解“吃饭难”

近年来，随着青壮年劳动力向城市流动，起步镇乡村高龄、独居、失能半失能留守老人数量不断增加。为提升老人的获得感、幸福感与安全感，起步镇依托党建跨村联建平台，联合天朗社会工作服务中心，于2025年12月启动“榕树下·情暖厝边”空心村治理服务项目，以“专业社工+志愿服务”模式精准对接老年群体需求，将暖心服务切实送到老人身边。

项目推出的首个抓手就是“以膳传善”特色服务。在上长治村延续18年的“流动厨灶”本土暖心品牌基础上，社工团队协助将服务范围从单一村庄辐射到周边4个行政村，打造“入户送餐+阵地共餐”双线模式，为行动不便的留守老人上门送餐。上长治村党总支书记、村委会主任黄琴深有感触：“在社工帮助下，现在片区内5个村的老人都能受益。”村两委干部带头示范，党员志愿者主动担当。2025年12月至今年5月，片区累计开展5场专项送餐活动，服务118户、165名困境留守老人。志愿者精心制作锅边、米粉、馄饨等家常美食，让老人们足不出户就能吃上热乎饭。

社工上门为老人送餐。（受访者供图）

对于行动不便的老人，送餐上门更是雪中送炭。拄着拐杖的黄爷爷和左眼失明的老伴陈奶奶收到社工送上门的饭菜时感动不已：“我们自己做饭越来越吃力，你们送来的不只是一顿饭，更是一份心。”此前社工上门走访时，还发现老人家中的排插烧焦，存在严重用电隐患，当即联系电工上门改造线路。

榕树下变身“幸福站”

在解决“吃饭难”的同时，起步镇聚焦留守老人“闭门独居、精神孤寂”的深层困境，项目充分盘活村内榕树下休闲场地、长者食堂等公共空间，打造“共餐、共乐、共治、共享”的养老新场景。

“在老人聚集的地方，我们以共餐活动为载体，延伸便民服务触角，让大家走出家门、围坐一起，同吃家常饭、共话邻里事。”黄琴说，项目推出“膳食+”多元服务模式，在共餐现场开展安全用电有奖问答，开设公益义诊、家电维修、趣味游园等便民摊位，一站式解决老人日常刚需。

5月25日的活动现场，除了为老人测量血压，还有村医提供慢性病咨询、理发师义务剪发、大学生志愿者陪老人玩趣味套圈游戏。简单朴实的活动，让冷清的乡村多了烟火气和人情味。

打造“带不走”的志愿力量

专业社工的介入让服务有了“技术含量”。今年1月，社工林柯菁在“健康护航·活力银龄”工作坊中发现林钗妹老人血压偏高却不够重视，于是持续跟踪监测，反复劝导。“降压药需要每天服用，才能和你身体里的‘坏东西’打架。”在社工常态化引导下，林钗妹主动就医调整用药方案。“听了你们的建议，我去医院换了降压药，现在特别好！”她握住社工的手连连道谢。

专业社工力量有限，如何让服务可持续？起步镇的答案是：培育本土志愿服务队。

留守妇女杨玉兰的蜕变正是生动缩影。“以前我想帮助老人，但性格腼腆，不好意思主动交流。”她说，社工对她开展耐心陪伴与系统化培训，帮助她学习老年慢性病护理知识、入户探访沟通技巧、健康监测等实务能力。如今，杨玉兰已成为巾帼志愿服务队的骨干，在志愿服务活动中独当一面。（记者 任思言 通讯员 高坤颖 刘其燚）