福州创新治理模式：外卖小哥变身食品安全监督员

东南网4月7日讯（福建日报记者 张文奎 通讯员 沐方婷） 记者4日从福州市市场监督管理局获悉，为深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，聚焦群众关切的网络餐饮食品安全问题，福州创新举措，发挥外卖配送员穿梭街巷、近距离接触餐饮门店的独特优势，开通外卖小哥网络餐饮食品安全问题举报奖励直通车。

据了解，外卖小哥可通过“e福州”App完成举报操作，先进行实名认证并绑定银行卡，搜索进入“市场监管e治理”模块，授权后点击“随手拍”发起举报。举报时需在“违法违规领域”选择“网络餐饮服务相关违法”，按实际勾选违法行为，涉及较严重违法且申请奖励的，需从指定四类情形中精准选择。同时要完整填写门店所属区域、乡镇街道、路段门牌号等信息，上传图片证据，勾选“内部人员举报”，并在补充说明栏注明“外卖小哥”“配送员”身份关键词，详细描述违规行为，提交前确认阅读相关须知即可完成举报。

接到举报后，无论是否属于有奖举报范围，执法人员均会第一时间赴现场核查。对查实的问题，督促经营者立即整改，问题严重的，通报外卖平台对涉事商家作暂时下架处理，严控食品安全风险。此外，外卖小哥可在举报半个月后，通过“我的举报”模块跟踪办理进度，若执法人员未及时核查，可拨打12315热线反映督促。