2月10日,本网曾报道福州熊猫世界“购票难”问题(此前报道),引发网友热议,不少网友纷纷在留言区呼吁打击黄牛。同时,该报道也引起了园区运营方的高度重视,连夜商讨改进方案,并于隔天(2月11日)发布票务系统优化专项公告。
新规出台:
打出限购+限入园“组合拳”
公告称,福州熊猫世界自1月17日焕新开园后热度持续飙升,入园需求量巨大。后台数据显示,小程序日均有效访问人数约3.5万,而实际需求票量却近10万张。恶意网络抢票正是抓住了游客的需求,采用了黑账号(批量低质量账号)、黑设备(批量模拟设备)、黑行为(批量仿造行为)开展抢票活动,并在第三方平台进行公开兜售。据近期后台数据分析统计,每日异常账号约50-100个,其抢票量占比高达15%-25%,严重扰乱了购票公平。为净化购票环境,园区截至目前已累计拦截异常下单约180万次,封禁513个异常账号。
而将于2月13日起实行的购票入园新规包括:限购门票张数,每个订单限购4张门票,并且回溯30日内,一个账号累计购票数不得超过4张(含4张);限制入园次数,每个身份证号30日内仅限入园一次,春节、元宵期间实行,后续将视情况调整。
网友热议:
多数表示理解,公平优先
新规的出台再次在网友中引起热烈讨论。部分网友担忧称,过于严格的管控可能会阻挡真正热爱熊猫的“猫粉”多次入园的热情,但大多数网友对此表示理解,认为此举有效保障了购票公平性。
网友“momo”表示:其实我觉得挺好的,把机会给没去过的人。
网友“八觉”也赞同:加一,不是钱不钱的事,就是站在大多数人的立场上,优先把机会让给没有体验过的人,这样也更好保证公平性,有些人就是网速不太好或者手速差,总不能让人一次都看不上吧。
另一位网友“momo”认为:该办法适用这个月,估计是为了让外地游客能抢到票吧,挺好的,支持福州旅游。


部分官方微信号网友留言
运营方回应:
优化措施初显成效,新春活动添彩
园区运营方负责人告诉记者,优化的购票小程序已于2月12日上线,此次优化提升了小程序的购票体验。游客进入购票页面将直接显示即日起近7天的可购票日期,并且支持多票种同时勾选合并支付,即在同一个账号下为多人购票时,系统会将其视为一个队列请求,而不是为每个人单独排队,将使家庭出游购票更为便捷。
对于购票入园新规,该负责人解释称,此举是为了让更多的游客在春节期间能够顺利购票入园,参观可爱的“国宝天团”,希望获得广大“猫粉”的理解和支持。
此外,记者了解到,福州熊猫世界在新春佳节期间还将为游客带来丰富多彩的活动。园区内不仅有“五福临门”等众多惊喜布置等待大家解锁,还将开展“熊猫留声机邮局”新春特别活动,游客只要走进“留声机邮局”的小亭子,拿起话筒,说出祝福,就可以生成带有专属语音二维码的新春贺卡。

福州熊猫世界“2026五福临门”新春焕新登场。运营方 供图

许多新春美陈欢迎游客拍照打卡。运营方 供图

“熊猫留声机邮局”与带有专属语音二维码的新春贺卡。运营方 供图
责任编辑:黄小群
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