记者10日从市总工会获悉,福州市工会驿站星级评定工作已实现全覆盖,全市462个工会驿站被评为一星至五星不等的星级驿站。其中,五星级驿站20个,四星级驿站80个,三星级驿站197个,二星级驿站140个,一星级驿站25个。五星级驿站主要集中在鼓楼区和福清市。
福州市工会驿站星级评定体系从基础面积、服务功能到特色创新均有详细要求。比如四星驿站需拓展服务创新,如增设“驿站枫桥”法律援助、心理健康讲座等,最高级别的五星级驿站需达到30平方米以上,可容纳20人以上,应配置AED除颤器等设备,同时需能延伸拓展较多特色服务功能,具有一定影响力。
据悉,驿站的“星级”并非“终身制”。市总工会每年将组织考核,若驿站未按规定时间开放、服务设施损坏未及时维修、物资供应不足等导致职工满意度持续下降,遭受职工投诉后不限期整改,整改无效或造成严重社会影响,将直接降星或撤销该驿站。而对服务优良、持续改进的驿站则给予升星激励。(记者 李白蕾)
责任编辑:赵睿
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