未绑定苏宁易付宝被盗刷近万 客服：或手机中毒

福州新闻网1月21日讯（福州日报记者 任思言）“手机明明在自己手上，可银行卡竟被绑定苏宁易付宝，先后两次共被盗刷近万元。”昨日，市民陈先生拨打本报党报热线83751111反映此事，认为易付宝应承担责任。

陈先生住在金山一小区，因为不会网上购物，他的银行卡并没有开通网上银行功能。18日18时30分左右，陈先生的手机连续收到两条建行短信，提醒自己的银行卡先后被消费了4988和4888元。

“当时我以为是诈骗短信，后来打电话给银行，确认自己的卡的确通过苏宁易付宝进行了消费。苏宁客服查询后称我的银行卡绑定了苏宁易付宝，不需要密码和手机验证码就可以消费。”陈先生说。

而陈先生并没有在苏宁消费过，也从来没有绑定过苏宁易付宝，“苏宁客服查询后说，我的易付宝是通过快捷支付方式进行消费的，对方支付后几分钟内就在四川一家门店进行了线下提货”。

陈先生确认银行卡被盗刷，赶紧报案。

陈先生说，自己的银行卡已设置短信通知，可在绑定苏宁易付宝时，不知何故并未接到短信通知，而苏宁易付宝5000元以下的快捷支付并没有短信提醒。

昨日下午，记者联系苏宁易购，客服人员称，陈先生遭遇的情况正在跟进之中，苏宁方面会配合警方做好调查工作，尽量帮助陈先生追回损失。

对于苏先生提出的为何没有接到易付宝平台、银行验证码、消费短信提醒，客服人员怀疑陈先生的手机遭遇了木马病毒，短信被恶意拦截，“我们的平台和系统是没有问题的，但我们对此事也很关注，希望可以尽早帮陈先生解决这一问题”。