因门槛低 福州首家智能快件箱公司被逼退

淡出福州社区市场，应向阳颇感无奈    

海峡网12月24日讯（海都记者 李拯 刘世泉 文/图）下班回到小区，先到智能快件箱里取快递，已成为不少福州市民的习惯。这曾经是小伙应向阳梦想中的情景。2012年，还在读大三的应向阳瞄上快递最后100米商机，几个同学凑了5万元，成立了榕首家快件箱企业“友宝”。得到天使投资垂青，应向阳在快递末端大展拳脚。但是，近日“友宝”不得不黯然淡出福州市场，“这是一个被资本玩坏的项目”。

那么，曾被看作朝阳行业，被资本热捧的快递末端，究竟是怎样一个经济生态链，目前遇到哪些问题，记者进行了一番调查。

创业 大学生瞄上最后100米商机

能不能让取快递更便捷呢？如果主人不在家，能不能有个寄存箱寄存呢？三年前，快递业风生水起，福师大大三学生应向阳，瞄上了快递最后100米商机。

2012年，应向阳潜心研发，和同学东拼西凑了5万元，成立了“友宝电子科技有限公司”（下简称“友宝”）。第二年，印着友宝LOGO的一排排智能快件箱，走进福州各大小区，快递员将包裹放入柜中，并发送一条含密码的短信给收件人。收件人输入密码后，就能从柜中取件。

从事智能快件箱的研发、运营，友宝是福州第一家、全国第三家。在当时的福州市场，“友宝”智能快件箱被认为对破局“快递最后100米”有着改革式意义。

获资本青睐 规模迅速扩张

友宝的智能快件箱迅速在福州布点。2013年，友宝在新建小区集中的金山片区布点，并逐步推向全城。这一年，作为初创企业的友宝，交出了一份不俗的成绩单——总收入43.17万，利润14.39万元。在快件箱完全免费使用的情况下，友宝凭借研发实力，有着不俗的“造血”能力。

正是在这一年的年底，资本瞄上了“友宝”，风投注入数百万元资金。有了资金的支持，应向阳雄心勃勃构建他的“末端投递王国”。

顶着行业综合排名前三等光环，友宝扩大布点。仅福州，友宝就有230多个网点。不仅如此，应向阳计划在未来两年内，投入近亿元资金，在全国8个大城市自建5500个网点。

硬伤 多家企业介入 大打“烧钱大战”

仅仅两年，踌躇满志的应向阳就无奈调整战略，放慢脚步，淡出福州市场。友宝大幅削减了福州小区内的布点，如今福州小区布点仅剩下10多个。

“在福州，这是一个被资本玩坏的项目。”友宝创始人兼副总经理戚旭阳如此感叹。

戚旭阳坦言，友宝的模式门槛低，易被复制，随着有雄厚资本背景的企业介入，作为初创企业的友宝，在“抢滩”中无疑处于弱势。据统计，目前，福州提供智能快件箱服务的企业有六七家，智能快件箱的数量近1000组。

谈及现状，戚旭阳认为，福州智能快件箱行业的混战和当年叫车软件的“烧钱大战”类似。

在应向阳看来，退出福州社区市场并非是友宝的模式不行。泉州九成小区都有友宝智能快件箱。完善的售后响应体系，给快递员减少被投诉风险。尽管每单快件收费0.25元，但快递员仍愿意将包裹放入友宝快件箱中。加上柜体、屏幕广告收益，以及不断延伸的社区O2O服务，友宝已在多个城市实现盈利。

“谁先收费谁先死”

其实，2014年的友宝，已经做到快要可以收费的阶段了，可多家企业开始抢食蛋糕，让行业风云突变，由“仅此一家”进入“洗牌乱局”。戚旭阳说，这样的乱局或将持续至明年，谁胜谁负尚不好说，但“洗牌”带来的影响，就是“谁都不敢先收费，谁先收费谁先死”。

如果免费使用，企业的每个网点，除了购买快件箱的3万元投入外，每年还要固定支出两三千元。以目前在福州有500多个网点的升腾公司为例，第一年的投入高达1600万元以上。但是，升腾的背后是上市公司星网锐捷，前期投入资金就有3000万元。与这样的“财大气粗”的企业相比，小企业只能被逼退。

“智能快件箱要进小区，须向物业缴费。”升腾一名负责人表示，进场费并没有统一的标准，完全由物业和企业协商，不同小区从2000多元到4000多元不等。可是，处于议价弱势地位的智能快件箱企业，更多时候只能任物业“宰割”。