福州晋安：外卖骑手“吹哨” 市场监管“亮剑”

近日，福州市晋安区市场监管局根据外卖骑手监督员提供的线索，查处一起网络餐饮虚假资质案件。5月13日，涉事餐饮门店因在外卖平台套用他人证照经营，被依法处以罚款1万元。

4月初，晋安区的一名外卖骑手在取餐时发现，某餐饮门店线下公示的证照，与外卖平台页面显示的经营主体信息不一致。该骑手发现问题后，通过专属渠道即时上报。

经区市场监管局执法人员现场核查确认，这家门店自身持有合法有效的营业执照与食品经营许可证，但线上平台却公示已停业的原经营主体证照信息，属于典型的“套证”经营行为。经查，店主为快速上线接单，未如实上传自有资质，擅自沿用原经营者留存平台的旧证照，刻意隐瞒真实经营主体，导致消费者无法准确辨识实际经营者。

“即便自身证照齐全，但线上公示他人资质信息，同样属于提供虚假网络食品安全信息的违法行为。”区市场监管局执法人员介绍。鉴于店主积极配合调查、主动整改，未造成实际危害后果，5月13日，区市场监管局依据《网络食品安全违法行为查处办法》相关规定，对其作出罚款1万元的行政处罚。目前，该门店已完成线上资质更正，线上线下信息一致。

在案件查办的同时，执法人员指出了平台审核短板：部分外卖平台存在资质审核形式化问题，仅核验证照材料是否存在，未严格比对主体信息与实际经营情况。区市场监管局第一时间约谈平台负责人，督促压实入网审核主体责任。

网络餐饮资质造假、“套证”经营等问题，直接关系群众“舌尖上的安全”。今年以来，晋安区创新构建“监管部门主导、平台企业主责、外卖骑手哨兵、入网商户自律”四位一体共治体系，从主流平台选聘骑手组建“小哥吹哨人”队伍，鼓励外卖骑手主动举报网络餐饮商户的食品安全违法行为。依托骑手日常配送的监督优势，对发现的问题线索即时上报，实现问题快速反馈处置，有效填补非工作时段、隐蔽经营场所等监管盲区。目前，已有18名骑手社会监督员加入，累计收集并处置有效举报线索91件。

该区还出台了网络餐饮食品经营许可依职权注销工作制度，整治“有证无址”“僵尸许可”等顽疾，目前已锁定拟注销对象近500户；今年以来，累计检查网络餐饮商户898家，立案查处262起，下架违规网店143家次。 （福建日报记者 黄筱菁 通讯员 张莉）