抢票大作战 今年你抢不到火车票可能是因为它

春节临近，春运抢票大作战也进入了冲刺阶段。今年，各大网站纷纷推出了“有偿抢票”的平台和软件。无需自己动手，只要选好车次和抢票套餐，就可以“挂机”抢票。不过，想要提高抢票成功率，需支付少则几十元、高则百余元的服务费。那么，这种抢票平台究竟算不算一种新型黄牛？

最难抢票年 网络抢票花样多

据2016年12月1日国家发改委、交通运输部等6部门发布的《关于全力做好2017年春运工作的意见》预测，2017年，全国春运旅客发送量将达到29.78亿人次，其中铁路交通发送旅客预计达到3.56亿人次，同比增长9.7%。客流总量大、客流集中化、节前客流相互叠加，2017年被称为“史上最难抢票年”。

目前，网上共有三种抢票平台：一是互联网旅游公司在其平台上推出的加价抢票业务；二是百度、猎豹等浏览器或网站开发的捆绑式抢票软件；三是一些QQ群上的网络抢票。 虽然花样多，但这些平台均是通过收取客户的钱来帮助客户抢票。而且通常是客户交的钱越多，抢票成功率越高。

△某网站提供的抢票服务

有偿抢票=倒票黄牛？网友各执一词

有偿抢票平台出现后，引发了不少人的质疑：这和加钱到窗口倒票的黄牛很相似，以后会不会不加钱就抢不到票？一些网友认为，互联网平台推出的“有偿抢票”增加了乘客坐车成本，扰乱正常售票秩序，有倒卖之嫌，与黄牛无异。

但同时，也有人认为，这些有偿抢票平台比黄牛正规，服务费也不算贵，在这种抢票难的情况下不失为一种便利的购票选择。

抢票平台侵犯公平交易权

即使互联网第三方平台推出的有偿抢票服务背后有各大网站在运作，相比之下更有规范和秩序性，但其对正常购票秩序造成的干扰是毋庸置疑的。这种网上抢票行为造成的负面影响并没有改变，还加剧了有关网站的春运购票压力。

中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示，火车票是公共属性的商品，商家利用“一票难求”的心理谋求利益是不可取的。陈音江说：“如果只要付钱就可以插队，会诱导消费者掏更多的钱，价格存在被炒高的可能，这会制造更多的不公平……我们鼓励互联网创新，为消费者提供多样化的服务，但不能在给一部分人提供便利的同时，侵犯了其他消费者的选择权和公平交易权。”

有偿抢票平台合法性尚待界定

除了有悖公平，互联网有偿抢票平台的行为是否合法也是个引人深思的问题。根据《国家纪委、铁道部关于规范铁路客票销售服务收费有关问题的通知》等规定，代、售火车票每张收取手续费为5元，超过此数则为违规行为。并且从事铁路火车票代售的网点，都须工商行政管理部门批准和通过铁路客运部门的考核方可运营。

中山大学法学院教授郭天武认为，火车票是属于有管制性质的紧俏公共资源，不是自由经营商品，平台收钱代抢实际上是一种代购行为，也应当具备相应资格，如果这些平台没取得资格，至少是非法经营。 

△在网络交易平台，抢票服务也相当常见

但在目前，对于互联网第三方平台的有偿抢票服务的性质以及是否违法，有关部门还未予以明确界定。对于公开收钱代抢票的网络平台，目前也尚未有警方查处的公开案例。

抢票平台确有便利 也要注意协调

从另外一个角度来看，互联网第三方平台推出的抢票软件，其价格标准是既定的，也没有黄牛“漫天要价”那样离谱，这在一定程度上让人们的抢票更加便利。

北京市第四中级人民法院法官助理王鼎说：“代购票也好，网络刷票也好，肯定会影响到正常购票秩序。但是，其所带来的对一部分人的便利性与对另一部分人的不公平性需要特别注意协调，不能一刀切。”