医学是关爱生命的事业,人文关怀贯穿于整个医疗过程始终,医院人文建设永无止境。一直以来,福州爱尔眼科医院坚持“视患如亲,一切以患者为中心”的服务理念,以患者的需求为指引打造充满温度和人文关怀的优质医疗服务。温暖“医”瞬间专栏将持续为您展现医患“双向奔赴”的暖心片段。
给予古稀夫妻亲人般的温暖
“感谢高朋芬院长带领医护团队,在住院手术过程中给予我们老两口专业的治疗和细致的护理,让我们的世界恢复明亮!”近日,七旬卢阿伯和肖阿婆夫妻俩在一起做完白内障手术出院后的第三天,一大早来到福州爱尔眼科医院,将饱含诚挚谢意的锦旗送到高朋芬院长手中。
“神医妙手 医德高尚”,从门诊细心耐心地检查到手术的顺利结束,再到术后恢复护理,医护团队用精湛的技术和高尚的医德诠释了当代医生的职责操守和医护本色。
“服务周到 情暖人心”,从入院手术到平安出院,三日全天候的陪伴与呵护,老两口在福州爱尔感受到了亲人般的温暖。
送小礼物缓解患儿紧张感
日前,20多位来自宁德、温州、广东等福建及周边省市的家长就带着患儿来到福州爱尔眼科医院。患儿中,最小的仅一周八个月,最大的也才九岁,他们饱受视网膜母细胞瘤(俗称“眼癌”)折磨,有些是已做过治疗来复查,有些要做激光治疗,还有需要行玻璃体切除、眼球摘除、义眼台植入等手术。
为了缓解患儿的紧张和不安,医护人员为每一位到院的患儿送上了精心准备的礼物。对于来复查无需住院的患儿,医护人员也安排了床位,让他们安心住下,节省时间和减轻经济负担。
化身带娃达人让宝妈安心检查
在福州爱尔屈光手术中心,经常会遇见不少宝妈带着孩子一起做检查的情况。为了让宝妈们安心检查,科室医护纷纷上线,带着孩子玩玩具、画画、讲故事……有时就诊的妈妈多了,孩子们还能组团一起玩游戏。
前两天,一位近视的宝妈带着孩子到院做术前检查,由于检查时间比较长,检眼师李欣怡化身带娃达人,主动帮忙照看,直到孩子安稳入睡,李欣怡细心为其盖上薄被,仍静静守护。
你若信任相托,我必全力以赴!福州爱尔医护以精湛技术行医,以仁爱之心温暖生命。
设置“能量补给站”让关爱再+1
“真的有被温暖到!”患者李大叔说,他从外地赶来就诊时已接近中午,导诊人员热心送上小点心,让他在候诊时补充能量。
关爱患者,福州爱尔始终在做加法!医院各科室在导诊台、休息处等设置“能量补给站”,配备蛋糕、饼干、水果等小点心,并且每天有专人负责持续添加,提供给空腹抽血后的、等候就诊有需要的患者免费食用。
责任编辑:赵睿
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